Connect with us

Teleperformance Türkiye, Bilişim 500 Araştırması’nda Lider Oldu

Bilişim Haberleri

blank

Yayınlama

-

Dünyanın lider müşteri ve deneyim yönetimi dış kaynak hizmet sağlayıcısı Teleperformance, Türkiye’de müşteri deneyimi alanında yaptığı inovatif çalışmalar ve yenilikçi çözümlerle pazara yön vermeye devam ediyor. Yabancı dil müşteri hizmetleri pazarının lideri şirket, bilişim sektörünün en prestijli araştırmalarından Bilişim 500’de “Hizmet İhracatı” kategorisinde bu yıl da birinci oldu.

Dünyanın lider müşteri ve deneyim yönetimi dış kaynak hizmet sağlayıcısı Teleperformance, Türkiye’de müşteri deneyimi alanında verdiği hizmetlerle pazara yön vermeye devam ediyor. Özellikle çok dilli hizmet alanında yaptığı yatırımlar ile dikkat çeken Teleperformance Türkiye, bilişim sektörünün en prestijli araştırmalarından Bilişim 500 Ödülleri’nde bu yıl da “Hizmet İhracatı” kategorisinde 121 şirket arasında lider konumda yer aldı.

Teleperformance Türkiye, 2 binin üzerindeki etkileşim uzmanıyla 20’den fazla farklı dilde hizmet vererek çok dilli hizmet ihracatında ilk sırada yer alıyor. Teknolojiden e-ticarete, konaklama ve seyahatten medya, eğlence, enerji ve otomotiv gibi sektörlere kadar geniş bir yelpazede lider markalarla iş birliği içinde bulunan Teleperformance Türkiye, bu markalara Almanca, Felemenkçe, İngilizce, Arapça, İspanyolca, İtalyanca, Portekizce dilleri başta olmak üzere hizmet veriyor. Bu dillere ek Çince, Japonca, Korece gibi diller de şirketin portföyünde yer alıyor. Kapsamlı dil portföyünün yanı sıra yetkin yazılım ekipleri ile geliştirdiği, iş performansını artıracak ileri teknoloji çözümlerinden; üretken yapay zeka yazılımları ve gelişmiş veri analitiğine kadar birçok alanda sahip olduğu teknolojik yetenekleri ile çağın dijital temelli müşteri deneyimi yaklaşımına öncülük ediyor.

Teleperformance Türkiye Çok Dilli Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Utku Toprak, “Teleperformance olarak 20’den fazla dilde, global ve yerli markalara hizmet veriyoruz. Bizi zirveye taşıyan en güçlü yanlarımızdan biri çok dilli hizmetlerde sağladığımız kurum kültürümüz. 2022 yılında da Türkiye’de yabancı dil müşteri hizmetleri pazarının lideri olmuş ve Bilişim 500 şirketleri arasında yılın “Hizmet İhracatı Kategorisinde” 100 firma arasında ilk sırada yer almıştık. Birlikte çalıştığımız global ve yerli markalar ile müşteri deneyimi alanında beraber yaptığımız başarılı çalışmalar bizi bu ödüle taşıdı. Türkiye’de çok dilli hizmet pazarında büyüme stratejimizin bir parçası olarak, hem yurt dışına açılan yerli markaların hem de global markaların müşterilerine kusursuz bir deneyim sunma hedeflerinin bir parçası olmayı sürdüreceğiz. Yabancı dil alanında verdiğimiz hizmetlere yatırım yapmaya, hizmet ihracatı ile ülke ekonomimize katkıda bulunmaya devam edeceğiz” dedi.

Teleperformance Türkiye’yi çok dilli hizmet sunan müşteri deneyim merkezleri içinde lider yapan özelliklerinin başında hizmet sunduğu 91 ülkede ve 170’den fazla pazarda geliştirmiş olduğu güçlü teknolojik altyapısı, sektöre yönelik inovatif çalışmaları, ileri güvenlik prosedürleri, uzaktan çalışma modeliyle, en uygun yerel ve uluslararası çözümlerle entegre hizmet sunma becerisi geliyor.

Senin reaksiyonun hangisi?
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0

Blog

blank
Blog & Makaleler2 saat

Kuantum Hesaplamanın Geleceği: Pratik Uygulamalar ve Son Gelişmeler

Kuantum Hesaplamanın Geleceği: Pratik Uygulamalar ve Son Gelişmeler Kuantum hesaplama, bilgisayar biliminde devrim yaratma potansiyeline sahip olan bir alandır. Geleneksel...

blank
Blog & Makaleler5 gün

İspanya, Norveç ve İrlanda Filistin’i Bağımsız Devlet Olarak Tanıyacak

İspanya, Norveç ve İrlanda Filistin’i Bağımsız Devlet Olarak Tanıyacak Bugün önemli bir gelişme yaşandı: İspanya, Norveç ve İrlanda, Filistin Devleti’ni...

blank
Blog & Makaleler6 gün

Türkiye’nin Siber Kalesi: USOM Başkanı’ndan Kritik Açıklamalar

Türkiye’nin Siber Kalesi: USOM Başkanı Mahmut Esat Yıldırım’dan Kritik Açıklamalar Ulusal Siber Olaylara Müdahale Merkezi (USOM) Kapılarını İlk Kez Açtı...

blank
Blog & Makaleler1 hafta

ChatGPT Omni: Yapay Zekanın Evriminde Yeni Bir Adım

ChatGPT Omni: Yapay Zekanın Evriminde Yeni Bir Adım Yapay zeka teknolojilerindeki hızlı ilerlemeler, günlük yaşamımızda ve iş dünyasında devrim niteliğinde...

blank
Blog & Makaleler3 hafta

Milli Muharip Uçak KAAN gökyüzü ile ikinci kez buluştu

Milli Muharip Uçak KAAN gökyüzü ile ikinci kez buluştu Türkiye’nin milli savunma sanayisi alanında önemli bir kilometre taşı olarak görülen...

blank
Blog & Makaleler4 hafta

SUV mu Sedan mı?

SUV mu Sedan mı? Günümüz otomotiv endüstrisinde, SUV’ler ve sedanlar arasındaki rekabet giderek artıyor. Hem SUV’ler hem de sedanlar, farklı...

blank
Blog & Makaleler1 ay

Geleceğin Teknoloji Harikalarıyla Dolu Bir 23 Nisan

Geleceğin Teknoloji Harikalarıyla Dolu Bir 23 Nisan Bugün, Türkiye Cumhuriyeti’nin en önemli milli bayramlarından biri olan 23 Nisan Ulusal Egemenlik...

Galeri

blank
Blog & Makaleler3 ay

Teknoloji ve Bilimin Dönüm Noktaları: 6 Mart’ın Anlamı

Teknoloji ve Bilimin Dönüm Noktaları: 6 Mart’ın Anlamı Teknoloji ve bilim, insanlığın ilerlemesinde ve gelişiminde kritik bir rol oynamaktadır. Her...

blank
Teknoloji Galerileri4 ay

Bakan Uraloğlu: 3. Çeyrek Raporu Sonuçlarını Açıkladı

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, 2023 yılı 3’üncü çeyreği rakamlarını açıkladı. Bakan Uraloğlu, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından...

blank
Blog & Makaleler5 ay

Evrenin İlk Elementi: Big Bang’den Başlangıç Noktasına Yolculuk

Evrenin İlk Elementi: Big Bang’den Başlangıç Noktasına Yolculuk Evren, 13,8 milyar yıl önce, son derece yoğun ve sıcak bir durumdan...

blank
Bilişim Haberleri6 ay

SİNEMADA YAPAY ZEKA

Sinemada yapay zeka, birçok farklı şekilde kullanılabilir ve hikaye anlatımına, karakter gelişimine, görsel efektlere ve genel film yapımına önemli katkılarda...

blank
Blog & Makaleler6 ay

Möbius Şeridi: Geometrinin Harikası

Möbius Şeridi: Geometrinin Harikası Matematik ve geometri, doğanın düzenini anlama ve modelleme konusunda insanlığın en güçlü araçlarından biridir. Bu disiplinler,...

blank
Teknoloji Galerileri9 ay

Saatte 100 Km Hız Yapan Airscooter!

Yumurta şeklindeki kişisel uçan araba ‘Airscooter’ gökyüzünde saatte 100 km hızla uçabiliyor.   Yumurta Şeklindeki Uçan Araba: Airscooter Jetpack üzerinde...

blank
Teknoloji Galerileri1 sene

Uzun Pozlama Nedir ve Nasıl Uygulanır

Uzun pozlama, yetersiz ışık olan ortamda, nesnenin ya da konunun oluşturduğu hareket hissini fotoğrafta dondurmaktır. Diyafram, enstantane ve ISO ayarı...

Etiket Bulutu

Kategoriler

Trending