Connect with us

Perakende Sektörüne Yönelik 5 Trend  

Genel Bilgi ve Haberler

blank

Yayınlama

-

EnsembleIQ ve AWS tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırma, perakende teknoloji liderlerinin yüzde 87’sinin 2023’te teknoloji bütçelerini korumayı veya artırmayı beklediklerini gösteriyor.

AWS Türkiye Ülke Müdürü Burak Aydın, 2023’te göz önünde bulundurulması gereken beş perakende trendini paylaştı:

1. Perakende medya ağları

Perakende medya ağı, tüketiciler dijital ve fiziksel mağazalarda alışveriş yaparken perakendecilerin onlara örneğin e-posta veya SMS yoluyla daha alakalı teklifler sunarak daha iyi hizmet vermeleri amacıyla birinci taraf verilerden gelir elde etmelerine olanak sağlayan bir reklam biçimi.

Perakende medya, perakendecilerin marka reklamlarını mağazada, uygulamalarda ve e-ticaret sitelerinde göstermelerine veya sosyal medya platformları gibi harici kanallar aracılığıyla paylaşmalarına olanak sağladığından birçok perakendeci için cazip bir iş fırsatı sunuyor. Bu, dikkate alınması heyecan verici ve önümüzdeki aylarda birçok yeniliğin olabileceği bir alan.

Coresight Research, küresel perakende medya endüstrisinin 2021’e kıyasla yüzde 80,1 artarak 2022’de toplam 75,1 milyar dolara ulaşacağını ve böylece en hızlı büyüyen reklam kanallarından biri haline geleceğini tahmin ediyor. McKinsey tarafından Haziran 2022’de yapılan bir ankete göre, reklamverenlerin yüzde 82’si önümüzdeki 12 ay içinde perakende medya harcamalarını artırmayı planlıyor.

2. Akıllı ve kasasız mağazalar

Son 12-18 ayda, farklılaştırılmış bir mağaza içi fiziksel alışveriş deneyimi sağlayan yeni ürün ve hizmetlerde çarpıcı bir artış oldu. Alışveriş deneyimini yavaşlatan veya zorlaştıran engellerin ortadan kaldırıldığı, akıllı ve kasasız mağaza içi perakende hizmetlerinin ilk günlerini yaşıyoruz.

Mağaza sistemlerine yönelik bulut becerileri ile birlikte altyapı bant genişliğine ve bilgisayar görüşüne yapılan teknoloji yatırımları arttıkça, akıllı ve kasasız perakende becerilerinin hızla ilerlediğini göreceğiz. İnşa edilmelerinden önce altyapılarının kolayca kurulabildiği yeni mağazalar odak noktası haline gelecek.

3. Kapsayıcı deneyimler

EnsembleIQ’nun kapsayıcı deneyimler sunan ticaret üzerine yakın zamanda yaptığı bir araştırmada, katılımcıların yüzde 77’si kapsayıcı perakende kavramına aşina olduklarını belirtti. Bu araştırmada kapsayıcı perakende, tüketici alışveriş deneyimlerinin mağaza içi teknolojik özelliklerle (ör. uygulamalar, QR kodları, artırılmış gerçeklik, etkileşimli ekranlar vb.) ve/veya çevrimiçi ortamda (örneğin, sanal denemeler, 3D ürün önizlemeleri vb.) geliştirilmesi olarak tanımlandı.

Epson tarafından yapılan tüketici anketi, deneyimselliğin alışveriş yapanların davranışlarını değiştirmek için çok önemli olduğunu ve hatta kapsayıcı bir deneyim sunulmasının onları mağazada daha fazla alışveriş yapmaya yöneltebileceğini ortaya koydu. Anketin Birleşik Arap Emirlikleri katılımcılarının yüzde 92’si, deneyimsel bir unsura sahip alışveriş yerlerinin artması durumunda alışveriş davranışlarını değiştireceklerini belirtti. Bu oran Z kuşağı katılımcılar için yüzde 94, Y kuşağı katılımcılar için ise yüzde 93 olarak görülüyor. Araştırma ayrıca, perakende mağazalarındaki bu tür deneyimlerin tüketicilerin harcama miktarını artıracağını da gösteriyor.

Coresight Research, metaverse ve sanal mağazalardaki perakende satışların değerinin, 2024-2026 yılları arasında önemli bir erken benimseme artışıyla birlikte 2030 yılında yaklaşık 1 milyar dolara ulaşacağını tahmin ediyor. Perakendecilerin 2023 yılında bu teknolojileri araştırdıklarını ve test ettiklerini göreceğiz.

4. 360 derece müşteri (ve müşteri veri platformu)

Müşteri Veri Platformu (CDP, Customer Data Platform), kalıcı ve bütünsel bir müşteri görünümü (diğer bir deyişle müşteri aktivitelerinin tek bir görünümü — 360 derece müşteri) oluşturan teknoloji platformuna deniyor. Burada, veriler birden çok kaynaktan alınıyor, temizleniyor ve tek bir müşteri profili oluşturmak için birleştiriliyor.

360 derece müşteri ve CDP konuları günümüzde perakendecilik sektörü için ön planda yer alıyor çünkü perakendeciler müşteri verilerini ya merkezi bir ajansla ya da daha kapsamlı bir sadakat teklifinin parçası olarak kurum içinde yönetmeye yönelik stratejiler geliştiriyor. CDP’ler, müşteriyi tanıma, onlara oldukları yerde hizmet sunma, onlardan bir şeyler öğrenme ve satış kanalları ve noktaları boyunca etkileşimde bulunmalarını sağlama fırsatı veren yeni sadakat stratejilerinin, çözümlerinin ve programlarının geliştirilmesine olanak sağlıyor. 2023 boyunca CDP çözümlerinin odak noktası haline geldiğini göreceğiz.

5. Tedarik zincirinin seviye atlaması 

2023 yılında perakendeciler, tedarik zincirindeki maliyet avantajlarından yararlanma fırsatına sahip olacak. Perakendeciler ayrıca 2023’te tedarik zinciri “esnekliği ve dayanıklılığına” odaklanacaklar. Esneklik ve dayanıklılığı, zorluklara dayanma, uyum sağlama veya bir zorluk sonrası hızlı bir şekilde toparlanma olarak tanımlayabiliriz. Sonuç olarak, tedarik zinciri 2023’te yöneticilerin öncelik listesinde 1’inci ve 2’nci sırada yer almaya devam edecek.

Buluta yolculuk

Perakendeciler, dijital ticaretin potansiyelini ortaya çıkarmak için yeni bir yaklaşım arıyor. Böyle bir yaklaşım için ise modern bulut tabanlı çözümlerden ve hizmetlerden büyük ölçüde yararlanan yeni teknolojilere ve yeni bir dijital mimariye ihtiyaç var.

Her perakendecinin amacı, müşteri yolculuğu boyunca sürtünmeyi azaltarak ve geleneksel olarak birbirlerinden farklılaşan kanalları birleştirerek müşterilerin bu kanallar arasında sorunsuz bir şekilde hareket edebileceği mümkün olan en iyi alışveriş deneyimini sağlamaktır. Uzun zamandır “çok kanallı” alışverişin vaadi olan bu deneyim, çevik ve uygun maliyetli bir dijital ticaret çözümü oluşturmanın da anahtarı. Mikro hizmetlerle desteklenen şekillendirilebilir ve başsız (headless) uygulamaların benimsenmesi, perakendecilerin alışveriş deneyimini birleştirip kişiselleştirmelerine, bakım maliyetlerini azaltmalarına, iş çevikliklerini artırmalarına ve uygun ölçekte inovasyon yapmalarına yardımcı oluyor.

Senin reaksiyonun hangisi?
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0

Blog

blank
Blog & Makaleler5 gün

Kültürel Yok Oluş: İyi Niyetli Müdahalelerin Yıkıcı Sonuçları

Kültürel Yok Oluş: İyi Niyetli Müdahalelerin Yıkıcı Sonuçları Geçtiğimiz günlerde bir YouTube kanalında izlediğim videoda, modern dünyayla izole toplulukların karşılaşmasının...

blank
Blog & Makaleler6 gün

TEKNOFEST 2024: 4. Günde Teknoloji Rüzgarı Devam Ediyor!

TEKNOFEST 2024: 4. Günde Teknoloji Rüzgarı Devam Ediyor! Türkiye’nin en büyük havacılık, uzay ve teknoloji festivali TEKNOFEST, Adana’da 4. gününe...

blank
Blog & Makaleler1 hafta

TEKNOFEST Heyecanı Adana’da Büyük Coşkuyla Devam Ediyor!

TEKNOFEST Heyecanı Adana’da Büyük Coşkuyla Devam Ediyor! Türkiye’nin en büyük havacılık, uzay ve teknoloji festivali TEKNOFEST, bu yıl Akdeniz’in parlayan...

blank
Blog & Makaleler1 hafta

Melhame-i Kübra (Büyük Savaş), İslam’da Kıyamet Alâmeti

Melhame-i Kübra (Büyük Savaş): İslam’da Kıyamet Alâmeti Günümüzde Ortadoğu’nun karmaşık durumu, küresel gerginlikler ve çatışmalar, Melhame-i Kübra’nın olası bir gerçeklik...

blank
Blog & Makaleler2 hafta

NASA’nın Sistem Açığını Tespit Eden Hacker’a Teşekkür Mektubu

NASA’nın Sistem Açığını Tespit Eden Hacker’a Teşekkür Mektubu Son zamanlarda yaşanan bir olay, siber güvenlik dünyasında ilgi çekici bir gelişmeyi...

blank
Blog & Makaleler2 hafta

Mobil Evlerin Dünya ve Ülke Ekonomisine Katkısı

Mobil Evlerin Dünya ve Ülke Ekonomisine Katkısı Geleneksel konut modellerine alternatif olarak son yıllarda giderek daha fazla ilgi gören mobil...

blank
Blog & Makaleler2 hafta

Veri Seti: Yapay Zeka İçin Temel Taş

Veri Seti: Yapay Zeka İçin Temel Taş Yapay zeka alanında yazdığım makalelerde, yapay zekanın nasıl çalıştığı ile ilgili bilgilerden bahsettik....

Galeri

blank
Blog & Makaleler7 ay

Teknoloji ve Bilimin Dönüm Noktaları: 6 Mart’ın Anlamı

Teknoloji ve Bilimin Dönüm Noktaları: 6 Mart’ın Anlamı Teknoloji ve bilim, insanlığın ilerlemesinde ve gelişiminde kritik bir rol oynamaktadır. Her...

blank
Teknoloji Galerileri9 ay

Bakan Uraloğlu: 3. Çeyrek Raporu Sonuçlarını Açıkladı

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, 2023 yılı 3’üncü çeyreği rakamlarını açıkladı. Bakan Uraloğlu, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından...

blank
Blog & Makaleler10 ay

Evrenin İlk Elementi: Big Bang’den Başlangıç Noktasına Yolculuk

Evrenin İlk Elementi: Big Bang’den Başlangıç Noktasına Yolculuk Evren, 13,8 milyar yıl önce, son derece yoğun ve sıcak bir durumdan...

blank
Bilişim Haberleri10 ay

SİNEMADA YAPAY ZEKA

Sinemada yapay zeka, birçok farklı şekilde kullanılabilir ve hikaye anlatımına, karakter gelişimine, görsel efektlere ve genel film yapımına önemli katkılarda...

blank
Blog & Makaleler10 ay

Möbius Şeridi: Geometrinin Harikası

Möbius Şeridi: Geometrinin Harikası Matematik ve geometri, doğanın düzenini anlama ve modelleme konusunda insanlığın en güçlü araçlarından biridir. Bu disiplinler,...

blank
Teknoloji Galerileri1 sene

Saatte 100 Km Hız Yapan Airscooter!

Yumurta şeklindeki kişisel uçan araba ‘Airscooter’ gökyüzünde saatte 100 km hızla uçabiliyor.   Yumurta Şeklindeki Uçan Araba: Airscooter Jetpack üzerinde...

blank
Teknoloji Galerileri1 sene

Uzun Pozlama Nedir ve Nasıl Uygulanır

Uzun pozlama, yetersiz ışık olan ortamda, nesnenin ya da konunun oluşturduğu hareket hissini fotoğrafta dondurmaktır. Diyafram, enstantane ve ISO ayarı...

Etiket Bulutu

Kategoriler

Trending