Connect with us

Türk Telekom’dan Büyük Yenilik

Sektörel Haberler

blank

Yayınlama

-

Türk Telekom internet müşterileri, Pratik Çözüm uygulaması sayesinde modemlerini uzaktan kontrol edebilecek, misafire ayrı ağ ve şifre oluşturabilecek.

Türk Telekom, Türkiye’deki müşteri deneyimine yenilikçi çözümler getiriyor. Bu kapsamda zenginleştirilen Pratik Çözüm uygulaması, Türk Telekom internet müşterilerinin bağlantı sorunlarını tespit ederek bu sorunların çözülmesi için çağrı merkezleri gibi diğer kanallardan destek almaya gerek olmadan çözümler sunacak.

Türk Telekom Satış ve Müşteri Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı Ümit Önal, “Pratik Çözüm uygulaması ile müşterilerimiz kendi kişisel Wi-Fi bilgilerini gizli tutabiliyorlar. Uygulamadaki Wi-Fi ayarları üzerinden Pratik Çözüm kullanıcıları evlerine gelen misafirlere ayrı bir kablosuz ağ ve şifre üreterek kendi Wi-Fi bağlantı bilgilerini paylaşmak zorunda kalmıyor. Böylece, kullanıcılarımızın internet güvenliğini de sağlamış oluyoruz” dedi.

Önal, Pratik Çözüm uygulaması sayesinde müşterilerin bilgisayar kaynaklı, kablosuz ağ, lokal ağ ayarları gibi bağlantı problemlerini dışarıdan hiçbir destek almadan giderebileceklerini açıkladı ve ekledi: “Pratik Çözüm, kullanıcılarımıza aynı zamanda güvenli bir internet deneyimi de sunuyor. Pratik Çözüm uygulamasında bulunan ’Cihazlarım Menüsü’nden kullanıcılarımız modemlerine bağlı olan bütün cihazları görebiliyor ve tanımadıkları bir cihazı tespit ettikleri durumda modemlerini uzaktan yeniden başlatabiliyor ya da Wi-Fi şifrelerini değiştirebiliyorlar.”

Şirket, uygulamayla yılda yaklaşık 1 milyon işlemin kolaylıkla yapılabilmesini ve yıllık 1 milyon TL tasarruf elde edilmesini hedefliyor. Bu hedef kapsamında Türk Telekom, Evde İnternet Online İşlemler ile entegre bir yapı kurarak müşterilerin uçtan uca dijital deneyimlerini tek bir platformda gerçekleştirmelerinin önünü açacak. Önceden yalnızca Windows bilgisayarlardan ulaşılabilen Pratik Çözüm’ün, önümüzdeki yıl içerisinde Mac bilgisayarlarda da kullanılabilmesi, uygulamaya kendiliğinden arıza kaydı oluşturma özelliğinin eklenmesi ve mobil uygulamasının tüketicilerle buluşturulması planlanıyor.

Senin reaksiyonun hangisi?
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0

Blog

blank
Blog & Makaleler1 saat

Kuantum Hesaplamanın Geleceği: Pratik Uygulamalar ve Son Gelişmeler

Kuantum Hesaplamanın Geleceği: Pratik Uygulamalar ve Son Gelişmeler Kuantum hesaplama, bilgisayar biliminde devrim yaratma potansiyeline sahip olan bir alandır. Geleneksel...

blank
Blog & Makaleler5 gün

İspanya, Norveç ve İrlanda Filistin’i Bağımsız Devlet Olarak Tanıyacak

İspanya, Norveç ve İrlanda Filistin’i Bağımsız Devlet Olarak Tanıyacak Bugün önemli bir gelişme yaşandı: İspanya, Norveç ve İrlanda, Filistin Devleti’ni...

blank
Blog & Makaleler6 gün

Türkiye’nin Siber Kalesi: USOM Başkanı’ndan Kritik Açıklamalar

Türkiye’nin Siber Kalesi: USOM Başkanı Mahmut Esat Yıldırım’dan Kritik Açıklamalar Ulusal Siber Olaylara Müdahale Merkezi (USOM) Kapılarını İlk Kez Açtı...

blank
Blog & Makaleler1 hafta

ChatGPT Omni: Yapay Zekanın Evriminde Yeni Bir Adım

ChatGPT Omni: Yapay Zekanın Evriminde Yeni Bir Adım Yapay zeka teknolojilerindeki hızlı ilerlemeler, günlük yaşamımızda ve iş dünyasında devrim niteliğinde...

blank
Blog & Makaleler3 hafta

Milli Muharip Uçak KAAN gökyüzü ile ikinci kez buluştu

Milli Muharip Uçak KAAN gökyüzü ile ikinci kez buluştu Türkiye’nin milli savunma sanayisi alanında önemli bir kilometre taşı olarak görülen...

blank
Blog & Makaleler4 hafta

SUV mu Sedan mı?

SUV mu Sedan mı? Günümüz otomotiv endüstrisinde, SUV’ler ve sedanlar arasındaki rekabet giderek artıyor. Hem SUV’ler hem de sedanlar, farklı...

blank
Blog & Makaleler1 ay

Geleceğin Teknoloji Harikalarıyla Dolu Bir 23 Nisan

Geleceğin Teknoloji Harikalarıyla Dolu Bir 23 Nisan Bugün, Türkiye Cumhuriyeti’nin en önemli milli bayramlarından biri olan 23 Nisan Ulusal Egemenlik...

Galeri

blank
Blog & Makaleler3 ay

Teknoloji ve Bilimin Dönüm Noktaları: 6 Mart’ın Anlamı

Teknoloji ve Bilimin Dönüm Noktaları: 6 Mart’ın Anlamı Teknoloji ve bilim, insanlığın ilerlemesinde ve gelişiminde kritik bir rol oynamaktadır. Her...

blank
Teknoloji Galerileri4 ay

Bakan Uraloğlu: 3. Çeyrek Raporu Sonuçlarını Açıkladı

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, 2023 yılı 3’üncü çeyreği rakamlarını açıkladı. Bakan Uraloğlu, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından...

blank
Blog & Makaleler5 ay

Evrenin İlk Elementi: Big Bang’den Başlangıç Noktasına Yolculuk

Evrenin İlk Elementi: Big Bang’den Başlangıç Noktasına Yolculuk Evren, 13,8 milyar yıl önce, son derece yoğun ve sıcak bir durumdan...

blank
Bilişim Haberleri6 ay

SİNEMADA YAPAY ZEKA

Sinemada yapay zeka, birçok farklı şekilde kullanılabilir ve hikaye anlatımına, karakter gelişimine, görsel efektlere ve genel film yapımına önemli katkılarda...

blank
Blog & Makaleler6 ay

Möbius Şeridi: Geometrinin Harikası

Möbius Şeridi: Geometrinin Harikası Matematik ve geometri, doğanın düzenini anlama ve modelleme konusunda insanlığın en güçlü araçlarından biridir. Bu disiplinler,...

blank
Teknoloji Galerileri9 ay

Saatte 100 Km Hız Yapan Airscooter!

Yumurta şeklindeki kişisel uçan araba ‘Airscooter’ gökyüzünde saatte 100 km hızla uçabiliyor.   Yumurta Şeklindeki Uçan Araba: Airscooter Jetpack üzerinde...

blank
Teknoloji Galerileri1 sene

Uzun Pozlama Nedir ve Nasıl Uygulanır

Uzun pozlama, yetersiz ışık olan ortamda, nesnenin ya da konunun oluşturduğu hareket hissini fotoğrafta dondurmaktır. Diyafram, enstantane ve ISO ayarı...

Etiket Bulutu

Kategoriler

Trending