Connect with us
Puan: 82/100 İnceleme : 5089

OFCOM’dan Yeni Düzenleme

Genel Bilgi

Yayınlama

-

İngiltere Düzenleyici Kuruluşu OFCOM, mobil abonelerin daha kolay işletmeci değiştirebilmeleri için yeni düzenleme yayımladı.

1 Temmuz 2019’da yürürlüğe girecek olan düzenleme ile abone mevcut operatörüne göndereceği ücretsiz bir SMS ile varsa cayma bedeli, kalan kredisi (kontörü) gibi bilgileri ve numara taşıma için gerekli kodu otomatik olarak alacak ve bu kodla başvuracağı yeni operatörüne 1 gün içinde geçebilecek. Bu düzenleme ile cayma bedelleri vb. bilgileri için mevcut operatör aradığında, abonenin ısrara maruz kalmaması ve caydırılmasının engellenmesi amaçlanıyor.

Operatörünü değiştirmek isteyenlerin yaklaşık yüzde 38’i sorun yaşıyor. Bunun en büyük engellerinden biri, mevcut operatörünüzün sizi kalmaya ikna etmek için istemediğiniz girişimlerde bulunması. OFCOM’un yaptığı bu değişiklik ile müşterilere mevcut sağlayıcıları ile olan kontratı kontrol etme imkanı sağlanacak. Yeni kurallar, insanlara ve şirketlere mobil şirketlerinden ayrılmalarını daha kolay ve hızlı hale getirecek. OFCOM’un yeni “text-to-switch” süreci bu şekilde işleyecektir.

OFCOM’un yeni kuralları gereğince, mobil sağlayıcıların geçiş tarihinden sonra gerçekleşen bildirim süreleri için ödeme yapılması yasaklanacak. İngiltere’deki mobil müşterileri her yıl toplam 10 milyon TL civarında tasarruf edecek. Bu reformların gerçekleştirilmesi aynı zamanda, mobil operatörlerin sistemlerinde bir takım değişiklikler yapmasını ve mobil şirketler arasındaki koordinasyonun artmasını gerektiriyor.

Örneğin, çift ödemeleri sona erdirecek yeni fatura düzenlemeleri ayarlaması gerekecek. OFCOM’un Tüketici Grup Direktörü Lindsey Fussell, “Mobil sunucuyu değiştirme zorunluluğu nedeniyle çok fazla insan bu kararını erteledi. Değişikliklerimiz, cep telefonu kullanıcılarının daha iyi bir anlaşma yapmalarını kolaylaştıracaktır. Müşteriler, mevcut mobil operatörleri ile iletişim halinde olacak ve şirketlerin bu süreci geciktirip sinir bozması engellenecek” dedi.

Yeni Düzenleme Nasıl İşleyecek?

*Gelecekte, metin veya çevrimiçi olarak, yeni operatörünüzle, yalnızca bir gün içinde işlemlerinizi tamamlayabileceksiniz.

*Mevcut cep telefonu numaranızı korumak isteyip istemediğinize bağlı olarak iki kısa koddan birini yazacaksınız.

*Tüm mobil sağlayıcıların aynı kısa kodları kullanacak. Mevcut sağlayıcınız, telefon numarası tutmak için bir ‘taşıma yetkilendirme kodu’ (PAC) veya yeni bir numara istiyorsanız bir iptal kodu ile derhal bir metinle cevap verecek. İşletmeler bu kodu iki iş günü içerisinde alacak.

*Bu hızlı ve kolay olacağından, müşteriler yeni bir anlaşma ararken kodlarını isteyebilecekler.

*Benzersiz anahtarlama kodu 30 gün boyunca geçerli olacak.

*Yeni bir konuşmaya gerek kalmadan, yeni hizmeti sipariş ettiğinizde, kodu yeni sağlayıcınıza iletebileceksiniz.

*Sağlayıcılar ayrıca, müşterilerin yeni süreci izlemelerine ve bilinçli geçiş kararları vermelerine yardımcı olacak.

Blog

Blog Haber Makaleler1 ay

Bir Mühendis Gözüyle Yeni Türkiye

Bugüne kadar yazılan tarihi okuduk. İstanbul fethedilirken Ulubatlı Hasan’la, Fatih Sultan Mehmet Han’la birlikte olmayı hayal ettik. Kazım Karabekir Paşa’nın...

Blog Haber Makaleler1 ay

Nesnelerin İnterneti ve Mahremiyet

Son zamanlarda adını sıkça duyduğumuz “Nesnelerin İnterneti” kavramının hayatımızı son derece kolaylaştırırken beraberinde  pek çok tehlikeyi de getirdiğinin farkında mıyız?...

Blog Haber Makaleler2 ay

Uyumlu Arama Kodları ve Önemi

1840’ta İngiltere’den Hindistan’a yazılı bir iletişim göndermek ve bir cevap almak 10 hafta sürüyordu. 1870’e kadar, aynı mesaj telgrafla gönderilebiliyor ve...

Blog Haber Makaleler4 ay

2023’e Az Kaldı

Şükürler olsun ki şanlı Tarihimiz’de birçok zafer ve bu zaferler içinde birçok kahramanlık hatıraları mevcuttur. Çanakkale Deniz ve Kara Savaşları...

Blog Haber Makaleler5 ay

Konteyner Teknolojisi ile Sanallaştırma Tarihe mi Karışıyor?

Son zamanlarda konteyner teknolojisi adındı sıkça duyar olduk. Ülkemizde de kullanılmaya başlayan bu teknolojiye Google, IBM, Microsoft gibi birçok ünlü...

Blog Haber Makaleler5 ay

Çocuklara Makine Kodlamada Yaratıcı Olmayı Öğretin

Derin makine öğrenimi, muhtemelen kodun yazımını nispeten hızlı bir şekilde otomatikleştirecektir. Yazılımın yapabileceğimizden daha iyi kodlanabileceği bir gelecekte yaratıcılık çok...

Blog Haber Makaleler5 ay

IPhone Hayatımızı Değiştirdi: Bağımlılık

Yakın tarihte Tony Fadell iPod’u icat etti ve iPhone’u yaratan ekibin önemli bir üyesi oldu. Şimdi, ise “Apple’ın akıllı telefon bağımlılığı...

Galeri

Kültür Sanat3 hafta

Gündelik Cisimlere Hayat Geldi

Terry Border, gündelik cisimlere teller yardımıyla vücuda getiriyor. İşde Sanatçının kişisel blog sayfasında paylaştığı çalışmalardan bazıları        ...

Teknoloji Galerileri4 hafta

Çölün Altında 2 Bin Yıllık Türk Mucizesi

İşte 2 bin 200 yıl önce Türkler tarafından, çölün altına yapılan bir mühendislik harikası Karız Kanalları, Orta Asya’da, Turfan bölgesinde...

Oyun Haberleri1 ay

Oyunseverlerin Dört Gözle Beklediği 15 Oyun

2018’in sonu ve 2019’da çıkmasını beklediğimiz birbirinden başarılı 15 oyunu mercek altına aldı. İşte gelecek yılın dört gözle beklenen oyunları...

Teknoloji Galerileri2 ay

Yılın Astronomi Fotoğrafçısı Yarışmasında Finale Kalan Kareler

Greenwich Gözlemevi tarafından düzenlenen “Yılın Astronomi Fotoğrafçısı” yarışmasında 4 bin 200 yarışmacı arasından finale 10 kare kaldı. İşte bu 10...

Genel Bilgi2 ay

Mars Dünya’ya En Yakın Konuma Geliyor

Dünya ve Mars, 2003’ten sonra ilk kez 31 Temmuz’da, birbirlerine en yakın yörünge konumlarına gelmiş olacak. Mars, 15 yıl sonra...

Teknoloji Galerileri2 ay

2018 iPhone Fotoğraf Ödülleri sahiplerini buldu

2008 yılından beri düzenlenen iPhone Fotoğraf Ödülleri (IPPAWARDS) sahiplerini buldu. Bu sene kazananlar arasında Türkiye’den de 3 isim bulunuyor. IPPAWARDS 2018’de Yılın Büyük...

Otomotiv Haberleri2 ay

En Uzun Menzile Sahip Elektrikli Otomobiller

Artan yakıt fiyatlarından sonra artık elektrikli ve hibrit otomobiller de trend olmaya başladı. Satışları geçtiğimiz yıl satışları yüzde 500’den fazla...

Etiket Bulutu

Kategoriler

Trending