Connect with us
Puan: 82/100 İnceleme : 1713

OFCOM’dan Yeni Düzenleme

Genel Bilgi

Yayınlama

-

İngiltere Düzenleyici Kuruluşu OFCOM, mobil abonelerin daha kolay işletmeci değiştirebilmeleri için yeni düzenleme yayımladı.

1 Temmuz 2019’da yürürlüğe girecek olan düzenleme ile abone mevcut operatörüne göndereceği ücretsiz bir SMS ile varsa cayma bedeli, kalan kredisi (kontörü) gibi bilgileri ve numara taşıma için gerekli kodu otomatik olarak alacak ve bu kodla başvuracağı yeni operatörüne 1 gün içinde geçebilecek. Bu düzenleme ile cayma bedelleri vb. bilgileri için mevcut operatör aradığında, abonenin ısrara maruz kalmaması ve caydırılmasının engellenmesi amaçlanıyor.

Operatörünü değiştirmek isteyenlerin yaklaşık yüzde 38’i sorun yaşıyor. Bunun en büyük engellerinden biri, mevcut operatörünüzün sizi kalmaya ikna etmek için istemediğiniz girişimlerde bulunması. OFCOM’un yaptığı bu değişiklik ile müşterilere mevcut sağlayıcıları ile olan kontratı kontrol etme imkanı sağlanacak. Yeni kurallar, insanlara ve şirketlere mobil şirketlerinden ayrılmalarını daha kolay ve hızlı hale getirecek. OFCOM’un yeni “text-to-switch” süreci bu şekilde işleyecektir.

OFCOM’un yeni kuralları gereğince, mobil sağlayıcıların geçiş tarihinden sonra gerçekleşen bildirim süreleri için ödeme yapılması yasaklanacak. İngiltere’deki mobil müşterileri her yıl toplam 10 milyon TL civarında tasarruf edecek. Bu reformların gerçekleştirilmesi aynı zamanda, mobil operatörlerin sistemlerinde bir takım değişiklikler yapmasını ve mobil şirketler arasındaki koordinasyonun artmasını gerektiriyor.

Örneğin, çift ödemeleri sona erdirecek yeni fatura düzenlemeleri ayarlaması gerekecek. OFCOM’un Tüketici Grup Direktörü Lindsey Fussell, “Mobil sunucuyu değiştirme zorunluluğu nedeniyle çok fazla insan bu kararını erteledi. Değişikliklerimiz, cep telefonu kullanıcılarının daha iyi bir anlaşma yapmalarını kolaylaştıracaktır. Müşteriler, mevcut mobil operatörleri ile iletişim halinde olacak ve şirketlerin bu süreci geciktirip sinir bozması engellenecek” dedi.

Yeni Düzenleme Nasıl İşleyecek?

*Gelecekte, metin veya çevrimiçi olarak, yeni operatörünüzle, yalnızca bir gün içinde işlemlerinizi tamamlayabileceksiniz.

*Mevcut cep telefonu numaranızı korumak isteyip istemediğinize bağlı olarak iki kısa koddan birini yazacaksınız.

*Tüm mobil sağlayıcıların aynı kısa kodları kullanacak. Mevcut sağlayıcınız, telefon numarası tutmak için bir ‘taşıma yetkilendirme kodu’ (PAC) veya yeni bir numara istiyorsanız bir iptal kodu ile derhal bir metinle cevap verecek. İşletmeler bu kodu iki iş günü içerisinde alacak.

*Bu hızlı ve kolay olacağından, müşteriler yeni bir anlaşma ararken kodlarını isteyebilecekler.

*Benzersiz anahtarlama kodu 30 gün boyunca geçerli olacak.

*Yeni bir konuşmaya gerek kalmadan, yeni hizmeti sipariş ettiğinizde, kodu yeni sağlayıcınıza iletebileceksiniz.

*Sağlayıcılar ayrıca, müşterilerin yeni süreci izlemelerine ve bilinçli geçiş kararları vermelerine yardımcı olacak.

Devamını oku
Yorum yaz

Yorum yaz

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Blog

Blog Haber Makaleler4 hafta

2023’e Az Kaldı

Şükürler olsun ki şanlı Tarihimiz’de birçok zafer ve bu zaferler içinde birçok kahramanlık hatıraları mevcuttur. Çanakkale Deniz ve Kara Savaşları...

Blog Haber Makaleler2 ay

Konteyner Teknolojisi ile Sanallaştırma Tarihe mi Karışıyor?

Son zamanlarda konteyner teknolojisi adındı sıkça duyar olduk. Ülkemizde de kullanılmaya başlayan bu teknolojiye Google, IBM, Microsoft gibi birçok ünlü...

Blog Haber Makaleler2 ay

Çocuklara Makine Kodlamada Yaratıcı Olmayı Öğretin

Derin makine öğrenimi, muhtemelen kodun yazımını nispeten hızlı bir şekilde otomatikleştirecektir. Yazılımın yapabileceğimizden daha iyi kodlanabileceği bir gelecekte yaratıcılık çok...

Blog Haber Makaleler2 ay

IPhone Hayatımızı Değiştirdi: Bağımlılık

Yakın tarihte Tony Fadell iPod’u icat etti ve iPhone’u yaratan ekibin önemli bir üyesi oldu. Şimdi, ise “Apple’ın akıllı telefon bağımlılığı...

Blog Haber Makaleler2 ay

Intel, Performans İçin Yöntem Değişirdi

Intel, daha önce virüs taramasında kullandığı CPU’larda görevi hafifleterek performans ve pil ömrünü iyileştirmek için GPU’lara (Grafik İşlemciler) virüs taraması...

Blog Haber Makaleler2 ay

Firefox’a Yeni Bir Şans Vermenin Zamanı Geldi

İlk on yıl önce piyasaya sürüldüğünden beri, Google’ın Chrome tarayıcısı hayatımdaki en tutarlı teknoloji olmuştur.  Telefonlar, dizüstü bilgisayarlar ve kulaklıklardan...

Blog Haber Makaleler2 ay

İnternet 25 Yaşında

İlk olarak 1993 yılında hayatımıza girdi internet. Ve bugün tam 25 yaşında. Geçmişten bu güne neler yaşamış gelin hep birlikte...

Galeri

Medya ve Sinema Haberleri5 gün

Bu Hafta Vizyondakiler

Bayram tatilini sinemaya giderek değerlendirmek isteyenler için işte vizyondakiler.  Bir grup genç bilim adamı tüm zamanların en büyük buluşuna imza...

Seyahat1 hafta

Yaz Tatili İçin Türkiye’nin En Güzel Plajları

Yaz mevsiminin tüm sıcaklığıyla kendini hissettirdiği şu günlerde Türkiye’nin en güzel plajlarını sizler için derledik.

Otomotiv Haberleri1 ay

2018’in en güvenli araçları belli oldu!

Araçların kazalara karşı dayanıklıklarını ölçen The Insurance Institute for Highway Safety, 2018 yılının en güvenilir araçlarını belirledi. İşte listedeki araçlar....

Teknoloji Galerileri1 ay

‘Yolcu Uçağı’nı gören şaşırıyor!

Antalya’nın Aksu ilçesindeki Uçak Bakım Teknolojileri Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi’ne hibe edilen eski yolcu uçağı, 7 aylık çalışmayla, öğrencilere...

Oyun Haberleri2 ay

Atari Geri Dönüyor

Atari, yeni oyun konsolu Ataribox’un ön siparişe sunulacağı tarihi açıkladı. Peki Ataribox’ın özellikleri neler? Ataribox’ın fiyatı ne kadar? İşte Ataribox hakkında bilmeniz gereken her şey… Son 20...

Lifestyle Yaşam Haberleri2 ay

Atatürk’ün Türkiye’yi Dünyaya Tanıtmak İçin Çektirdiği 20 Efsane Fotoğraf

Atatürk, 1936 yılında ülkemizi tanıtmak adına Türkiye’nin dört bir yanından fotoğraflar çektirmiş ve bunları İngilizce ve Fransızca dillerine tercüme ettirerek...

Oyun Haberleri2 ay

PES 2019’un Ekran Görüntüleri Değişiklikler

Popüler futbol oyunu PES’in önümüzdeki aylarda çıkması beklenen yeni versiyonu PES 2019’a ait görseller sızdı. PES serisinin yeni oyunu, Hong...

Etiket Bulutu

Kategoriler

Trending