Connect with us
Puan: 82/100 İnceleme : 3981

İstek dışı aboneliğe BTK’dan fren

Bilişim Haberleri

Yayınlama

-

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunca, “katma değerli servisler”le ilgili mağduriyetleri önlemek amacıyla onay zorunluluğu getirildi.

tüketicilerden çok sayıda şikayetin geldiği katma değerli servislere abonelikler konusunda BTK’ce usul ve esas çalışması yapıldı.

Abonesi olunan işletmecinin faturasına yansıyan tüm katma değerli elektronik haberleşme hizmetlerini kapsayacak şekilde hazırlanan düzenlemeyle tüketici onayı olmaksızın bu ürünlerin satın alınmasının önüne geçildi.

Hazırlanan düzenlemeye göre, Web, Wap, SMS ya da sesli yanıt sistemleri gibi kanallarla yapılan işlemlerde, ücret ve hizmetin kapsamına ilişkin bilgilendirme sonrası belirlenen usullerle aboneden onay alınması sağlanacak.

Ayrıca, üçüncü taraflarca sunulan hizmetlerde yaşanan sorunlarda tüketicilerin şikayetini ileteceği bir muhatap bulamamasının da önüne geçmek için hizmet ücretinin tahsilatına aracılık eden işletmeciye sorumluluk yükleniyor.

Tüketicilerin cep telefonlarına gelen reklam sayfasını veya mesajını hizmeti satın almadan kapatamadığı yönündeki şikayetleri üzerine bu konuyla ilgili de düzenleme yapıldı. Tüketicilerin, hizmeti satın almak istemediğini kolayca iletebilmesine yönelik işletmeciye yükümlülük getirildi.

Abonenin hattının katma değerli hizmetlere açılıp kapatılmasına yönelik talebi işletmeciler tarafından kayıt altına alınacak.

Katma değerli hizmetlerle ilgili sorunları büyük ölçüde çözeceği belirtilen düzenleme, 30 Haziran’dan itibaren yürürlüğe girecek.

Aldatıcı ve yanıltıcı ifadelere yer yok

Abonelik veya tekil içerik satın alınması sürecinde ve hizmetin sunumunda tüketiciyi aldatıcı veya yanıltıcı ifadelere yer verilemeyecek. Hizmet koşullarına ve hizmet karşılığında alınacak ücrete ilişkin bilgiler, abonenin doğru bilgilenmesini sağlayacak ve dikkatini çekecek şekilde sunulacak.

Abonelik iptali ücretsiz olacak

Katma değerli hizmet aboneliklerine ilişkin iptal talepleri, en geç müteakip yenilenme tarihine kadar yerine getirilecek. Bu hizmetlere ilişkin abonelik işlemlerinde ve tekil içerik satın alınması sürecinde abonelere yapılacak bilgilendirme ve onaya ilişkin işlemler ücretsiz sağlanacak.



Blog

Blog Haber Makaleler1 sene

Bir Mühendis Gözüyle Yeni Türkiye

Bugüne kadar yazılan tarihi okuduk. İstanbul fethedilirken Ulubatlı Hasan’la, Fatih Sultan Mehmet Han’la birlikte olmayı hayal ettik. Kazım Karabekir Paşa’nın...

Blog Haber Makaleler1 sene

Nesnelerin İnterneti ve Mahremiyet

Son zamanlarda adını sıkça duyduğumuz “Nesnelerin İnterneti” kavramının hayatımızı son derece kolaylaştırırken beraberinde  pek çok tehlikeyi de getirdiğinin farkında mıyız?...

Blog Haber Makaleler1 sene

Uyumlu Arama Kodları ve Önemi

1840’ta İngiltere’den Hindistan’a yazılı bir iletişim göndermek ve bir cevap almak 10 hafta sürüyordu. 1870’e kadar, aynı mesaj telgrafla gönderilebiliyor ve...

Blog Haber Makaleler2 sene

2023’e Az Kaldı

Şükürler olsun ki şanlı Tarihimiz’de birçok zafer ve bu zaferler içinde birçok kahramanlık hatıraları mevcuttur. Çanakkale Deniz ve Kara Savaşları...

Blog Haber Makaleler2 sene

Konteyner Teknolojisi ile Sanallaştırma Tarihe mi Karışıyor?

Son zamanlarda konteyner teknolojisi adındı sıkça duyar olduk. Ülkemizde de kullanılmaya başlayan bu teknolojiye Google, IBM, Microsoft gibi birçok ünlü...

Blog Haber Makaleler2 sene

Çocuklara Makine Kodlamada Yaratıcı Olmayı Öğretin

Derin makine öğrenimi, muhtemelen kodun yazımını nispeten hızlı bir şekilde otomatikleştirecektir. Yazılımın yapabileceğimizden daha iyi kodlanabileceği bir gelecekte yaratıcılık çok...

Blog Haber Makaleler2 sene

IPhone Hayatımızı Değiştirdi: Bağımlılık

Yakın tarihte Tony Fadell iPod’u icat etti ve iPhone’u yaratan ekibin önemli bir üyesi oldu. Şimdi, ise “Apple’ın akıllı telefon bağımlılığı...

Galeri

Teknoloji Galerileri1 sene

Astronotlara ev olacak Mars evleri

Çin merkezli firma Mars için tasarladığı evleri tanıttı. Kapsül şeklindeki yapıların Kızıl Gezegen’e kurulacak kolonide yer alması hedefleniyor.   İnsanoğlunun...

Genel Bilgi1 sene

Kırılmış CD’lerden Yapılan İnanılmaz Hayvan Heykelleri

 Yaratıcı insanları hep kıskanmışımdır. Bizim yüzüne bakmaya tenezzül etmediğimiz çizik, bozuk, kırık CD’leri Sean Avery değerlendirerek ortaya muhteşem hayvan heykelleri...

Teknoloji Galerileri1 sene

Hubble Uzay Teleskobu Yeniden Faaliyete Geçti

Denge çarklarından birinde yaşanan arızanın ardından uyku moduna alınan teleskop, yedek denge çarkının devreye sokulmasıyla bilim gözlemlerine kaldığı yerden devam...

Bilişim Haberleri1 sene

Samsung Katlanabilir Laptop Üzerine Çalışıyor!

Son zamanlarda Samsung ve Huawei arasındaki katlanabilir telefon mücadelesi gündemi meşgul ederken, Samsung’dan bir başka konuşulacak hamle geldi. Daha geçtiğimiz saatlerde katlanabilir telefonu ile ön plana...

Bilim ve Teknoloji Haberleri1 sene

Instagram Zorbalığa Karşı Yeni Araçlar Sunuyor

Instagram’ın sunduğu yeni araçların siber zorbalıkla mücadelede etkisi merakla bekleniyor.  Instagram’ın yeni yöneticisi Adam Mosseri, bugün Instagram’ın zorbalığa karşı sunduğu...

Kültür Sanat1 sene

Gündelik Cisimlere Hayat Geldi

Terry Border, gündelik cisimlere teller yardımıyla vücuda getiriyor. İşde Sanatçının kişisel blog sayfasında paylaştığı çalışmalardan bazıları        ...

Teknoloji Galerileri1 sene

Çölün Altında 2 Bin Yıllık Türk Mucizesi

İşte 2 bin 200 yıl önce Türkler tarafından, çölün altına yapılan bir mühendislik harikası Karız Kanalları, Orta Asya’da, Turfan bölgesinde...

Etiket Bulutu

Kategoriler

Trending