Hepsiburada’da ChatGPT Etkisi

Hepsiburada kullanıcılarına, ChatGPT ile yepyeni bir deneyim sunuyor. Kullanıcılar almak istedikleri ürüne dair yorumları, yapay zekanın ürettiği özet sayesinde kolaylıkla okuyor.

Yapay zeka teknolojilerini iş ortaklarına ve müşterilerine daha iyi bir deneyim sunmak için kullanan Hepsiburada, yapay zekaya dayalı projelerine bir yenisini ekliyor. Günümüz teknolojisi yapay zekadan faydalanan alışveriş uygulaması, “Değerlendirme Özeti” adını verdiği bir bölümü kullanıcıların hizmetine sunuyor. Böylece platformda yer alan ürünler hakkında yapılan tüm tüketici yorumlarını ChatGPT ile analiz ederek, tarafsız bir şekilde özetliyor ve kullanıcılar bu sayede, sayısı binleri bulan yorumların içinde kaybolmadan ürün hakkında hızlı şekilde bilgi edinebiliyor. Hepsiburada sunmaya başladığı yapay zekaya dayalı “değerlendirme özeti” uygulamasının kapsamını zaman içerisinde daha da genişleterek tüm kategorilere ve ürünlere yaymayı planlıyor.

Diğer kullanıcılara ait ürün deneyimlerinin daha kolay incelenmesini sağlamak için geliştirilen ve ilk kez Türkiye’de Hepsiburada tarafından hayata geçirildiği belirtilen bu yeni entegrasyon sayesinde kullanıcılar, yorumları okumak yerine, bu uygulama sayesinde tüm yorumların bir paragraflık özetini okuyarak ürün ve kullanıcıların deneyimleri hakkında bilgi sahibi olabiliyor.

Bu uygulama ile kullanıcıların yorum yapma motivasyonunun da artacağı düşünülüyor. “Hızlı Yorum” adı verilen uygulamada Chat GPT entegrasyonu sayesinde, bazı kategorilerde kullanıcıya satın aldığı ürün ile ilgili daha önceden farklı kullanıcılar tarafından yapılan yorumlarda ağırlıklı olarak yer alan anahtar kelimeler sunuluyor. Kullanıcı satın aldığı ürünle ilgili uygun bulduğu tanımlamaları ve anahtar kelimeleri seçerek, yapay zeka desteğiyle hazırlanmış yorumunu görebiliyor. Kullanıcı yapay zeka tarafından hazırlanmış yorumu gözden geçirip düzenledikten sonra Hepsiburada üzerinde yayınlayabiliyor.