Facebook Gruplarında Kitlesel Yasaklar: Masum Gruplar Hedefte

Meta’nın yapay zekâ tabanlı moderasyon sisteminde yaşanan teknik hata nedeniyle, dünya genelinde binlerce Facebook grubu yanlışlıkla askıya alındı. Kuş fotoğraflarından ebeveyn destek gruplarına kadar birçok zararsız topluluk “terör” veya “çıplaklık” gibi asılsız suçlamalarla kapatıldı.

Instagram ve Facebook’taki son kullanıcı yasaklarının ardından, Meta’nın sahibi olduğu Facebook Grupları da benzer bir krizle karşı karşıya. Son günlerde hem ABD’de hem de dünya genelinde binlerce grup, çoğu zaman net olmayan gerekçelerle askıya alındı. Kullanıcılar ve grup yöneticileri, sosyal medya platformlarında seslerini duyurmaya çalışıyor.

Reddit gibi platformlarda örgütlenen grup yöneticileri, kapatılan grupların çoğunun tasarruf, ebeveynlik, evcil hayvanlar, oyun, Pokémon ve iç dekorasyon gibi masum konulara odaklandığını belirtiyor. Askıya alınan bazı gruplar milyonlarca üyeye sahipken, ihlal gerekçeleri genellikle “terörizmle ilgili içerik” veya “çıplaklık” gibi gruplarla ilgisiz suçlamalardan oluşuyor.

Meta sözcüsü Andy Stone, TechCrunch’a yaptığı açıklamada bunun bir teknik hata olduğunu kabul etti ve “Şu anda düzeltme işlemleri üzerinde çalışıyoruz,” dedi. Ancak şirket, yaşanan sorunun kesin nedenine ya da yapay zekâ moderasyonunun rolüne dair net bir açıklama yapmadı.

Kullanıcılar arasında, gruplarının yasağına itiraz etmemeleri ve birkaç gün beklemeleri gerektiği yönünde tavsiyeler dolaşıyor. Meta’nın “Verified” hizmetine abone olan bazı yöneticiler destek alırken, çoğu kullanıcı ise bu hizmetten fayda göremediğini söylüyor.

Öte yandan, Pinterest ve Tumblr gibi diğer sosyal ağlarda da benzer kitlesel askıya almaların yaşandığı, bu nedenle yapay zekâ destekli moderasyon sistemlerinin genel olarak sorgulandığı belirtiliyor.

Meta henüz sorunun kaynağıyla ilgili detaylı bir açıklama yapmış değil. Ancak yaşananlar, özellikle grupları üzerinden gelir elde eden küçük işletmeler ve topluluk yöneticileri için ciddi mağduriyetlere neden oldu. Sorunların çözülmesini isteyen kullanıcılar, şu ana kadar 12.000’den fazla imza toplanan bir dilekçeyle şirketten net bir açıklama talep ediyor. Bazı kullanıcılar ise yasal yollara başvurmayı düşünüyor.

• KATEGORİLER:
• | Uygulama Haberleri |