Connect with us

Samsung Türkiye’nin Çevreye Duyarlı Onarım Yöntemine Anlamlı Ödül

Sektörel Haberler

blank

Yayınlama

-

Samsung Electronics Türkiye, prestijli ödüllerine bir yenisini daha ekledi. Samsung Türkiye ekibinin hayata geçirdiği müşteri deneyimini sürdürülebilirlik anlayışıyla birleştiren Eko-Onarım Projesi, 7. CX Awards Turkey’de Sürdürülebilirlik Kategorisi’nde Büyük Düşünce Ödülü’nün sahibi oldu.

 

Samsung Electronics Türkiye, müşteri memnuniyetini odağına alarak tasarladığı müşteri deneyimi yolculuğu ile bir ödül daha kazandı. Samsung Türkiye’nin televizyon ürün gruplarında pilot olarak hayata geçirdiği ve daha sonra tüm Samsung ülkelerinde cep telefonlarının da dahil edilerek uygulamaya alındığı Eko-Onarım Projesi, müşteri deneyimi alanında çalışmalara imza atmış bağımsız jüri tarafından değerlendirilerek Sürdürülebilirlik Kategorisi Perakende dalında Büyük Düşünce Ödülü’ne layık görüldü.

 

Satış sonrası süreçlerde sürdürülebilir yaklaşım

Samsung Türkiye ekibinin geliştirdiği Eko-Onarım Projesi, fabrika standartlarındaki üretim metotlarını servis seviyesine indirgeyen bir inovasyon projesi olarak dikkat çekiyor. Klasik onarım yöntemlerinden farklı olarak, proje bileşen seviyesinde onarım gerçekleştirerek hem çevresel hem de ekonomik faydalar sunuyor. Bu yenilikçi yaklaşım, yalnızca ürünlerin onarım maliyetlerini düşürmekle kalmıyor, aynı zamanda elektronik atık miktarını azaltarak çevresel sürdürülebilirliğe katkıda bulunuyor.

 

Samsung Türkiye’nin müşteri deneyimine verdiği önem

Samsung’un çevresel sürdürülebilirlik vizyonu ile hayata geçen bu projenin anlamlı bir ödülle taçlandırılmasından mutluluk duyduklarını söyleyen Samsung Electronics Türkiye Servis ve Müşteri Hizmetleri Direktörü Erbil Topgül, “Samsung olarak insanı ve sürdürülebilir doğal yaşamı odağımıza alıyoruz. Servis merkezlerimizde müşterilerimize ekonomik ve çevreye duyarlı çözümler sunmayı ilke edindik. Eko-Onarım Projesi, ülkemizin atık yönetim politikalarının merkezinde yer alan döngüsel ekonomi, kaynak verimliliği, sürdürülebilir üretim-tüketim ve sıfır atık yaklaşımını destekleyen bir uygulama. Türkiye’de pilot olarak televizyon ürün grubunda başlayan projemiz, Samsung Kurumsal Merkezi’nin dikkatini çekerek diğer ülkelerdeki Samsung merkezlerine ilham verdi ve sonrasında kurumsal görüntü sistemleri ile cep telefonlarını da kapsamına alarak uygulamaya alındı. Gerek müşterilerimizin gerekse müşteri deneyimini ölçümleyen prestijli kurumların bize layık gördüğü bu değeri daha da yukarı taşımaya devam edeceğiz” diye konuştu.

 

Samsung Türkiye, müşteri memnuniyetini ve sürdürülebilirlik vizyonunu odağına alarak yenilikçi projeler üretmeye, fark yaratmaya ve sektöre örnek olmaya devam ediyor. Samsung Türkiye’nin çevre bilinçli tüm servis hizmetlerine dair bilgi almak için https://www.samsung.com/tr/support/eco-conscious-service/ adresini ziyaret edebilirsiniz.

 

Senin reaksiyonun hangisi?
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0

Blog

blank
Blog & Makaleler7 gün

Deprem Bilinci ve Hazırlıklı Olma: Alınması Gereken Önlemler

Deprem Bilinci ve Hazırlıklı Olma: Ankara Gibi Düşük Riskli Bölgelerde Bile Alınması Gereken Önlemler Ankara’da Meydana Gelen Son Deprem ve...

blank
Blog & Makaleler7 gün

Karar Yorgunluğu: Modern Çağın Görünmez Tehlikesi

Karar Yorgunluğu: Modern Çağın Görünmez Tehlikesi Neden sürekli yorgunuz? Gelin, bu yorgunluğun sebebini birlikte araştıralım. Gün içinde verdiğimiz kararlar zihinsel...

blank
Blog & Makaleler1 hafta

Bir Balina Yanlışlıkla Bir İnsanı Yutabilir mi?

Bir Balina Yanlışlıkla Bir İnsanı Yutabilir mi? Denizlerin devasa sakinleri olan balinalar, büyüklükleri ve beslenme alışkanlıklarıyla her zaman insanların ilgisini...

blank
Blog & Makaleler1 hafta

Teknoloji ve Aşk: Dijital Çağda Sevgililer Günü

Teknoloji ve Aşk: Dijital Çağda Sevgililer Günü Sevgililer Günü, duyguların en yoğun şekilde ifade edildiği, sevginin ve romantizmin ön planda...

blank
Blog & Makaleler1 hafta

Berat Gecesi: Affın ve Arınmanın Manevi Işığı

Berat Gecesi: Affın ve Arınmanın Manevi Işığı İslam dünyasında önemli bir yere sahip olan Berat Gecesi, günahların bağışlandığı, duaların kabul...

blank
Blog & Makaleler3 hafta

Karlı Bir Çevrimiçi İş Kurmak İçin DeepSeek AI Nasıl Kullanılır?

Karlı Bir Çevrimiçi İş Kurmak İçin DeepSeek AI Nasıl Kullanılır? 2025’te yapay zeka, çevrimiçi gelir elde etmede devrim yaratarak içerik...

blank
Blog & Makaleler3 hafta

Muhabbet Kuşu Bakımı: Sağlıklı ve Mutlu Bir Kuş İçin İpuçları

Muhabbet Kuşu Bakımı: Sağlıklı ve Mutlu Bir Kuş İçin İpuçları Muhabbet kuşları, renkli tüyleri ve neşeli cıvıltılarıyla evcil hayvan olarak...

Galeri

blank
Blog & Makaleler3 ay

Google Haritalar’da Köklü Değişiklik

Google Haritalar’da Köklü Değişiklik: Polis Noktaları Artık Görülebilecek Google Haritalar, dünya genelinde milyonlarca kullanıcıya hizmet sunan bir navigasyon ve bilgi...

blank
Blog & Makaleler12 ay

Teknoloji ve Bilimin Dönüm Noktaları: 6 Mart’ın Anlamı

Teknoloji ve Bilimin Dönüm Noktaları: 6 Mart’ın Anlamı Teknoloji ve bilim, insanlığın ilerlemesinde ve gelişiminde kritik bir rol oynamaktadır. Her...

blank
Teknoloji Galerileri1 sene

Bakan Uraloğlu: 3. Çeyrek Raporu Sonuçlarını Açıkladı

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, 2023 yılı 3’üncü çeyreği rakamlarını açıkladı. Bakan Uraloğlu, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından...

blank
Blog & Makaleler1 sene

Evrenin İlk Elementi: Big Bang’den Başlangıç Noktasına Yolculuk

Evrenin İlk Elementi: Big Bang’den Başlangıç Noktasına Yolculuk Evren, 13,8 milyar yıl önce, son derece yoğun ve sıcak bir durumdan...

blank
Bilişim Haberleri1 sene

SİNEMADA YAPAY ZEKA

Sinemada yapay zeka, birçok farklı şekilde kullanılabilir ve hikaye anlatımına, karakter gelişimine, görsel efektlere ve genel film yapımına önemli katkılarda...

blank
Blog & Makaleler1 sene

Möbius Şeridi: Geometrinin Harikası

Möbius Şeridi: Geometrinin Harikası Matematik ve geometri, doğanın düzenini anlama ve modelleme konusunda insanlığın en güçlü araçlarından biridir. Bu disiplinler,...

blank
Teknoloji Galerileri2 sene

Saatte 100 Km Hız Yapan Airscooter!

Yumurta şeklindeki kişisel uçan araba ‘Airscooter’ gökyüzünde saatte 100 km hızla uçabiliyor.   Yumurta Şeklindeki Uçan Araba: Airscooter Jetpack üzerinde...

Etiket Bulutu

Kategoriler

Trending