Twitter, ‘# biseksüel’ arama hatası için özür diledi

Twitter sonunda bir özür ve “biseksüel” arama hatası için bir açıklama ile geri döndü.

Twitter, hatayı tespit ettiğini ve sorunu çözmek için çalıştığını söyledi.

Şimdi, şirket ne yanlış gittiğini açıklıyor. Destek hattından “Bu hatadan olumsuz etkilenen herkes için özür dileriz, bir şirket olarak değerlerimizle tutarlı değildir” dedi.

Hassas içeriği tanımlamak için Twitter, yetişkinlere uygun içeriğin yanında sıklıkla görünen terimlerin bir listesine sahiptir. Ancak listedeki şartların birçoğu “doğal olarak açık değildir”, bu nedenle şirket içeriğin hassas olup olmadığını belirlemek için başka sinyalleri kullanmaktadır.

“Bu listenin arama yöntemiyle uygulanması, Tweets’ın yalnızca metin temelinde kategorize edilmesine, diğer sinyalleri hesaba katmamasına izin verildi” dedi. “Ayrıca, liste güncel değil, tutulmamış ve öncelikle hassas olmayan bağlamlarda kullanılan terimleri yanlış içeriyor.”

“Bazı terimleri içeren tüm Tweetler fotoğraflar, video ve haber arama sekmelerinde hatalı bir şekilde daraltıldığında, bu sekmedeki arama sonuçları hiçbir içerik olmadığını gösteren bir hata mesajı döndürdü” diye devam etti.

Şirket, listeyi güncellediğini ve orada olması gereken şartları kaldırdığını ve değişikliklerin 24 saat içinde yaşayacağını söyledi.

1 / Late last week, we discovered a technical issue that affected search results: searches for certain words related to sexuality did not populate complete results. We apologize for anyone negatively impacted by this bug. It is not consistent with our values as a company.

— Twitter Support (@TwitterSupport) 7 Kasım 2017