Connect with us

TÜRKİYE’NİN İLK YAPAY ZEKA UYGULAMASI

HABERLER

blank

Yayınlama

-

Yapay zeka alanında çalışmalarını artıran Türkiye merkezli Etiya Bilgi Teknolojileri, Silikon Vadisi’nde bir yıllık Ar-Ge çalışmasının ardından Türkiye’nin ilk Yapay Zeka uygulamasını pazara sundu.

2015 yılında yapay zekâ alanındaki yatırımlarına başlayan Etiya, bir yıllık Ar-Ge çalışmaları sonucunda Türkiye’nin ilk yapay zekâ ürününü pazara sundu. Türkiye ile birlikte Arap ülkeleri ve Amerika pazarına da sunulacak olan ürün kendi kategorisinde dünyada da ilkler arasında yer alıyor.

MÜŞTERİ HİZMETLERİ İÇİN KULLANILIYOR

Etiya’nın yapay zekası, yazılı iletişimin yoğunlukla kullanıldığı müşteri hizmetleri ve çağrı merkezlerine yönelik olarak geliştirildi. Ürün Türkçe doğal dil işleme yeteneği ile müşterilerden dijital kanallar üzerinden gelen yazılı e-posta, mesaj ya da sosyal medya içeriklerini otomatik analiz ederek müşteriye anında cevap verebiliyor veya konunun en kısa sürede çözülerek müşteriye dönüş yapılabilmesi için konunun uzmanı müşteri temsilcisine yönlendirilebiliyor.

İLK PLANDA YÜZDE 40 TASARRUF SAĞLADI

Yapılan pilot denemelerde yapay zeka çözümünün, yazılı kanallarda müşteriye dönüş süresini yüzde 50’ye yakın kısalttığı, hızlı içerik anlama yeteneği ile de çağrı merkezlerinde yazılı iletişime ayrılan sürede yüzde 40 tasarruf sağladığı teyit edildi.

ASLAN DOĞAN: VERİMSİZLİĞİ BİTİRİYORUZ

Yapay zekânın yıkıcı bir inovasyon fırsatı sunduğuna dikkat çeken Etiya Kurucu Ortağı ve Genel Müdürü Aslan Doğan, konu hakkında şunları söyledi: “Teknolojideki değişimler, pazar ihtiyaçları ve değişen müşteri profili sürekli daha iyisini aramak, bir başka deyişle sürekli inovasyon felsefesini zorunlu kılıyor. Bizce önümüzdeki yıllarda en büyük fırsat bütün sektörler için oyunu değiştirecek olan ‘yapay zekâ’. Bu doğrultuda hedefimiz bütün uygulamalarımızı yapay zekâ ile güçlendirmek ve yeni yapay zekâ ürünleri ile müşterilerimizi bu teknoloji ile rekabet ortamında bir adım öne çıkarmak. Bu amaçla EtiyaSmart oluşumunu başlattık ve Silikon vadisindeki ofisimizde ilk yapay zekâ ürünümüzü çıkardık. Yapay zeka çözümümüzün müşteri hizmetleri alanında hem verimlilik hem de müşteri memnuniyeti açısından çığır açacağını düşünüyorum. Artık müşteri ve müşteri temsilcisi arasında yapay zekâ var. Zaman ve rutin işlerin yarattığı verimsizliğe son veriyoruz”

Senin reaksiyonun hangisi?
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0

Devamını oku

Blog

blank
Blog & Makaleler7 gün

Deprem Bilinci ve Hazırlıklı Olma: Alınması Gereken Önlemler

Deprem Bilinci ve Hazırlıklı Olma: Ankara Gibi Düşük Riskli Bölgelerde Bile Alınması Gereken Önlemler Ankara’da Meydana Gelen Son Deprem ve...

blank
Blog & Makaleler7 gün

Karar Yorgunluğu: Modern Çağın Görünmez Tehlikesi

Karar Yorgunluğu: Modern Çağın Görünmez Tehlikesi Neden sürekli yorgunuz? Gelin, bu yorgunluğun sebebini birlikte araştıralım. Gün içinde verdiğimiz kararlar zihinsel...

blank
Blog & Makaleler1 hafta

Bir Balina Yanlışlıkla Bir İnsanı Yutabilir mi?

Bir Balina Yanlışlıkla Bir İnsanı Yutabilir mi? Denizlerin devasa sakinleri olan balinalar, büyüklükleri ve beslenme alışkanlıklarıyla her zaman insanların ilgisini...

blank
Blog & Makaleler1 hafta

Teknoloji ve Aşk: Dijital Çağda Sevgililer Günü

Teknoloji ve Aşk: Dijital Çağda Sevgililer Günü Sevgililer Günü, duyguların en yoğun şekilde ifade edildiği, sevginin ve romantizmin ön planda...

blank
Blog & Makaleler1 hafta

Berat Gecesi: Affın ve Arınmanın Manevi Işığı

Berat Gecesi: Affın ve Arınmanın Manevi Işığı İslam dünyasında önemli bir yere sahip olan Berat Gecesi, günahların bağışlandığı, duaların kabul...

blank
Blog & Makaleler3 hafta

Karlı Bir Çevrimiçi İş Kurmak İçin DeepSeek AI Nasıl Kullanılır?

Karlı Bir Çevrimiçi İş Kurmak İçin DeepSeek AI Nasıl Kullanılır? 2025’te yapay zeka, çevrimiçi gelir elde etmede devrim yaratarak içerik...

blank
Blog & Makaleler3 hafta

Muhabbet Kuşu Bakımı: Sağlıklı ve Mutlu Bir Kuş İçin İpuçları

Muhabbet Kuşu Bakımı: Sağlıklı ve Mutlu Bir Kuş İçin İpuçları Muhabbet kuşları, renkli tüyleri ve neşeli cıvıltılarıyla evcil hayvan olarak...

Galeri

blank
Blog & Makaleler3 ay

Google Haritalar’da Köklü Değişiklik

Google Haritalar’da Köklü Değişiklik: Polis Noktaları Artık Görülebilecek Google Haritalar, dünya genelinde milyonlarca kullanıcıya hizmet sunan bir navigasyon ve bilgi...

blank
Blog & Makaleler12 ay

Teknoloji ve Bilimin Dönüm Noktaları: 6 Mart’ın Anlamı

Teknoloji ve Bilimin Dönüm Noktaları: 6 Mart’ın Anlamı Teknoloji ve bilim, insanlığın ilerlemesinde ve gelişiminde kritik bir rol oynamaktadır. Her...

blank
Teknoloji Galerileri1 sene

Bakan Uraloğlu: 3. Çeyrek Raporu Sonuçlarını Açıkladı

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, 2023 yılı 3’üncü çeyreği rakamlarını açıkladı. Bakan Uraloğlu, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından...

blank
Blog & Makaleler1 sene

Evrenin İlk Elementi: Big Bang’den Başlangıç Noktasına Yolculuk

Evrenin İlk Elementi: Big Bang’den Başlangıç Noktasına Yolculuk Evren, 13,8 milyar yıl önce, son derece yoğun ve sıcak bir durumdan...

blank
Bilişim Haberleri1 sene

SİNEMADA YAPAY ZEKA

Sinemada yapay zeka, birçok farklı şekilde kullanılabilir ve hikaye anlatımına, karakter gelişimine, görsel efektlere ve genel film yapımına önemli katkılarda...

blank
Blog & Makaleler1 sene

Möbius Şeridi: Geometrinin Harikası

Möbius Şeridi: Geometrinin Harikası Matematik ve geometri, doğanın düzenini anlama ve modelleme konusunda insanlığın en güçlü araçlarından biridir. Bu disiplinler,...

blank
Teknoloji Galerileri2 sene

Saatte 100 Km Hız Yapan Airscooter!

Yumurta şeklindeki kişisel uçan araba ‘Airscooter’ gökyüzünde saatte 100 km hızla uçabiliyor.   Yumurta Şeklindeki Uçan Araba: Airscooter Jetpack üzerinde...

Etiket Bulutu

Kategoriler

Trending