Soyağacı Sorgulama Hizmeti Askıya Alındı

E-Devlet kapısında dün yeni bir hizmet vatandaşların hizmetine sunulmuştu. Herkesin merakla ulaşmaya çalıştığı sistem ise bu yoğunluğa dayanamamıştı. Bugün yapılan açıklamada soyağacı sorgulama hizmetinin bir süreliğine askıya alındığı bildirildi. 

Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü başlığı altında Alt-Üst Soy Bilgisi Sorgulama sekmesi getirildi. Kullanıcılar buradan çıkartacakları belge ile ailelerine ait tüm soyağacını kolayca görüntüleyebilecek. Bu haberin sosyal medyada yayılmasıyla beraber çok sayıda vatandaş sisteme girmeye çalıştı, yoğunluk nedeniyle E-Devlet kapısı da verimli çalışamaz hale geldi.

Özellikle geçtiğimiz akşam saatlerinde büyük bir yoğunluk yaşanmasından dolayı sistem tümüyle kilitlendi. E-Devlet Alt-Üst Soy Bilgisi Sorgulama sayfası “Yapılan teknik bir çalışma nedeniyle hizmet sunulamamaktadır” uyarısıyla bir süreliğine askıya alındı.Kısa süre içerisinde ülkemizde en çok arananlar arasına giren E-Devlet kapısının yeni işlemi, Google üzerinde 5 milyondan fazla aratıldı. Yapılan açıklamaya göreyse ilk gün sadece 1 saat içerisinde 33 bin belge üretildi. Alt-Üst Soy Bilgisi Sorgulama sekmesinin ne zaman tekrar hizmete gireceği konusunda Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü tarafından açıklama yapıldı.

Açıklamada, “08.02.2018 tarihinde saat 14:00’da E-Devlet üzerinden hizmete açılmış olan Alt-Üst Soy Raporu 09.02.2017 tarihi saat 02:00’e kadar yaklaşık olarak 200.000 adet üretilmiştir. Vatandaşlarımızın yoğun ilgi gösterdiği hizmette asıl yoğunluk ise gece 02:00- 04:00 arasında (yaklaşık 110.000 Alt-Üst Soy Raporu) yaşanmıştır. Saat 04:00’dan itibaren ise aşırı talep olmasından dolayı verilen hizmette gecikmelerin oluşmasına ve vatandaşların bekleme sürelerinde artış yaşanmaya başlamasından dolayı Alt-Üst Soy Raporunun E-Devlet üzerinden paylaşımı geçici olarak durdurulmuştur. Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü tarafından E-Devlet üzerinden sunulmakta olan Nüfus Kayıt Örneği ve Yerleşim Yeri ve Diğer Adres Belgesi hizmeti sunulmaya devam etmekte olup, yoğunluğun azalmasından sonra Alt-Üst Soy Raporu hizmeti en kısa sürede vatandaşların kullanımına açılacaktır. Ancak vatandaşların yoğun talebi ile orantılı olarak Alt-Üst Soy Raporunun gecikmeli veya kesintili hizmet vermesi ihtimali bulunmaktadır” ifadelerine yer verildi. 

Sistemin teknik sorunlarının giderilmesinin ardından tekrar hizmete girmesi bekleniyor.