Connect with us

Samsung Türkiye’nin Çevreye Duyarlı Onarım Yöntemine Anlamlı Ödül

Sektörel Haberler

blank

Yayınlama

-

Samsung Electronics Türkiye, prestijli ödüllerine bir yenisini daha ekledi. Samsung Türkiye ekibinin hayata geçirdiği müşteri deneyimini sürdürülebilirlik anlayışıyla birleştiren Eko-Onarım Projesi, 7. CX Awards Turkey’de Sürdürülebilirlik Kategorisi’nde Büyük Düşünce Ödülü’nün sahibi oldu.

 

Samsung Electronics Türkiye, müşteri memnuniyetini odağına alarak tasarladığı müşteri deneyimi yolculuğu ile bir ödül daha kazandı. Samsung Türkiye’nin televizyon ürün gruplarında pilot olarak hayata geçirdiği ve daha sonra tüm Samsung ülkelerinde cep telefonlarının da dahil edilerek uygulamaya alındığı Eko-Onarım Projesi, müşteri deneyimi alanında çalışmalara imza atmış bağımsız jüri tarafından değerlendirilerek Sürdürülebilirlik Kategorisi Perakende dalında Büyük Düşünce Ödülü’ne layık görüldü.

 

Satış sonrası süreçlerde sürdürülebilir yaklaşım

Samsung Türkiye ekibinin geliştirdiği Eko-Onarım Projesi, fabrika standartlarındaki üretim metotlarını servis seviyesine indirgeyen bir inovasyon projesi olarak dikkat çekiyor. Klasik onarım yöntemlerinden farklı olarak, proje bileşen seviyesinde onarım gerçekleştirerek hem çevresel hem de ekonomik faydalar sunuyor. Bu yenilikçi yaklaşım, yalnızca ürünlerin onarım maliyetlerini düşürmekle kalmıyor, aynı zamanda elektronik atık miktarını azaltarak çevresel sürdürülebilirliğe katkıda bulunuyor.

 

Samsung Türkiye’nin müşteri deneyimine verdiği önem

Samsung’un çevresel sürdürülebilirlik vizyonu ile hayata geçen bu projenin anlamlı bir ödülle taçlandırılmasından mutluluk duyduklarını söyleyen Samsung Electronics Türkiye Servis ve Müşteri Hizmetleri Direktörü Erbil Topgül, “Samsung olarak insanı ve sürdürülebilir doğal yaşamı odağımıza alıyoruz. Servis merkezlerimizde müşterilerimize ekonomik ve çevreye duyarlı çözümler sunmayı ilke edindik. Eko-Onarım Projesi, ülkemizin atık yönetim politikalarının merkezinde yer alan döngüsel ekonomi, kaynak verimliliği, sürdürülebilir üretim-tüketim ve sıfır atık yaklaşımını destekleyen bir uygulama. Türkiye’de pilot olarak televizyon ürün grubunda başlayan projemiz, Samsung Kurumsal Merkezi’nin dikkatini çekerek diğer ülkelerdeki Samsung merkezlerine ilham verdi ve sonrasında kurumsal görüntü sistemleri ile cep telefonlarını da kapsamına alarak uygulamaya alındı. Gerek müşterilerimizin gerekse müşteri deneyimini ölçümleyen prestijli kurumların bize layık gördüğü bu değeri daha da yukarı taşımaya devam edeceğiz” diye konuştu.

 

Samsung Türkiye, müşteri memnuniyetini ve sürdürülebilirlik vizyonunu odağına alarak yenilikçi projeler üretmeye, fark yaratmaya ve sektöre örnek olmaya devam ediyor. Samsung Türkiye’nin çevre bilinçli tüm servis hizmetlerine dair bilgi almak için https://www.samsung.com/tr/support/eco-conscious-service/ adresini ziyaret edebilirsiniz.

 

Senin reaksiyonun hangisi?
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0

Blog

blank
Blog & Makaleler4 saat

Veri Zehirlenmesi ve Yapay Zeka Güvenliği

Veri Zehirlenmesi ve Yapay Zeka Güvenliği: Geleceğin Siber Tehdidi Yapay zeka teknolojilerinin hızla gelişmesi, hayatın her alanına entegre edilmesini sağlamış...

blank
Blog & Makaleler1 gün

DeepSeek: Çin’in Yapay Zeka Alandaki Yükselişi ve ABD’ye Meydan Okuyor

DeepSeek: Çin’in Yapay Zeka Alandaki Yükselişi ve ABD’nin Teknoloji Hakimiyetine Meydan Okuması Son yıllarda yapay zeka (YZ) alanında yaşanan gelişmeler,...

blank
Blog & Makaleler1 gün

Hackerlardan Nasıl Korunursunuz? İnternet Güvenliği İçin Pratik İpuçları

Hackerlardan Nasıl Korunursunuz? İnternet Güvenliği İçin Pratik İpuçları Günümüzde internet, yaşamımızın vazgeçilmez bir parçası haline geldi. Ancak dijital dünyadaki bu...

blank
Blog & Makaleler2 gün

Mavi Vatan: Stratejik Faydalar ve Yunanistan’ın Maksimalizm Çatışması

Mavi Vatan: Stratejik Faydalar ve Yunanistan’ın Maksimalizm Çatışması Mavi Vatan, kavramı, hem Türkiye’nin denizcilik vizyonunu şekillendiren bir rehber hem de...

blank
Blog & Makaleler3 gün

Meta’nın Yeni Stratejisi: Topluluk Kontrolü ve Moderasyon Politikası Değişikliği

Meta’nın Yeni Stratejisi: Topluluk Kontrolü ve Moderasyon Politikası Değişikliği Son yıllarda sosyal medya platformlarının yönetimi ve denetimi, hem kullanıcılar hem...

blank
Blog & Makaleler4 gün

HY300 Mini 720P Taşınabilir Mini Projeksiyon

HY300 Mini 720P Taşınabilir Mini Projeksiyon: Sinema Keyfini Her Yere Taşıyın! Teknolojinin hızla gelişmesiyle birlikte projeksiyon cihazları artık büyük salonların...

blank
Blog & Makaleler1 hafta

Cisco, Yapay Zeka Güvenliği Çözümü ‘AI Defense’i Tanıttı

Cisco, Yapay Zeka Güvenliği Çözümü ‘AI Defense’i Tanıttı Cisco, 15 Ocak 2025 tarihinde yapay zeka (AI) uygulamalarının güvenliği için tasarladığı...

Galeri

blank
Blog & Makaleler2 ay

Google Haritalar’da Köklü Değişiklik

Google Haritalar’da Köklü Değişiklik: Polis Noktaları Artık Görülebilecek Google Haritalar, dünya genelinde milyonlarca kullanıcıya hizmet sunan bir navigasyon ve bilgi...

blank
Blog & Makaleler11 ay

Teknoloji ve Bilimin Dönüm Noktaları: 6 Mart’ın Anlamı

Teknoloji ve Bilimin Dönüm Noktaları: 6 Mart’ın Anlamı Teknoloji ve bilim, insanlığın ilerlemesinde ve gelişiminde kritik bir rol oynamaktadır. Her...

blank
Teknoloji Galerileri1 sene

Bakan Uraloğlu: 3. Çeyrek Raporu Sonuçlarını Açıkladı

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, 2023 yılı 3’üncü çeyreği rakamlarını açıkladı. Bakan Uraloğlu, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından...

blank
Blog & Makaleler1 sene

Evrenin İlk Elementi: Big Bang’den Başlangıç Noktasına Yolculuk

Evrenin İlk Elementi: Big Bang’den Başlangıç Noktasına Yolculuk Evren, 13,8 milyar yıl önce, son derece yoğun ve sıcak bir durumdan...

blank
Bilişim Haberleri1 sene

SİNEMADA YAPAY ZEKA

Sinemada yapay zeka, birçok farklı şekilde kullanılabilir ve hikaye anlatımına, karakter gelişimine, görsel efektlere ve genel film yapımına önemli katkılarda...

blank
Blog & Makaleler1 sene

Möbius Şeridi: Geometrinin Harikası

Möbius Şeridi: Geometrinin Harikası Matematik ve geometri, doğanın düzenini anlama ve modelleme konusunda insanlığın en güçlü araçlarından biridir. Bu disiplinler,...

blank
Teknoloji Galerileri1 sene

Saatte 100 Km Hız Yapan Airscooter!

Yumurta şeklindeki kişisel uçan araba ‘Airscooter’ gökyüzünde saatte 100 km hızla uçabiliyor.   Yumurta Şeklindeki Uçan Araba: Airscooter Jetpack üzerinde...

Etiket Bulutu

Kategoriler

Trending