Reklam Kurulu’ndan 30 Milyon TL’lik Ceza: Sahte Yorumlara ve Tüketici Yanıltmalarına Geçit Yok!

HABERLER

Yayınlama

1 ay

22 Şubat 2025

Ticaret Bakanlığı’na bağlı Reklam Kurulu, tüketicileri yanıltan firmalara büyük bir darbe vurdu. Kurul, 14 Şubat’ta yaptığı toplantıda mevzuata aykırı olduğu tespit edilen 183 dosya için toplamda 30,2 milyon TL idari para cezası kesti. Ayrıca tüketici mağduriyetini önlemek için 37 dosyaya erişim engeli getirildi.

GOOGLE’DAKİ SAHTE YORUMLARA CEZA YAĞDI

Kurul, tüketicilerin ürün veya hizmet satın almadan önce en çok baktığı Google yorumlarına dikkat çekti. Yapılan incelemelerde, bazı firmaların hizmetlerini gerçek müşteriler yerine yapay veya satın alınmış yorumlarla öne çıkardığı belirlendi. Bu manipülatif yöntem haksız ticari uygulama olarak değerlendirildi ve ilgili firmalara para cezası ve durdurma kararı uygulandı.

Ayrıca Google’daki kullanıcı yorumlarının gerçek kişiler tarafından yapılmasını sağlamak için doğrulama zorunluluğu getirildi. Yani artık bir hizmet hakkında yorum yapmak isteyenlerin gerçekten o hizmeti kullanmış olması gerekecek.

İPTALİ ZORLAŞTIRAN ŞİRKETLERE DE CEZA

Reklam Kurulu, aynı zamanda abonelik iptallerini zorlaştıran firmaları da radarına aldı. Kullanıcıları zorlayan, gereksiz adımlarla abonelik iptal sürecini uzatan arayüzler “karanlık ticari tasarım” olarak tanımlandı. Bu şekilde tüketicileri yanılttığı tespit edilen platformlara para cezası ve durdurma kararı verildi.

Kurulun aldığı bu kararlar, tüketicilerin daha şeffaf ve güvenilir bir dijital ortamda alışveriş yapmasını sağlamayı hedefliyor. Özellikle sahte yorumların engellenmesi ve abonelik iptali konularındaki düzenlemeler, tüketiciler için büyük bir avantaj sağlayacak.

Senin reaksiyonun hangisi?