Mobil Bankacılık Kullanımı Arttı

Bankalarla ilgili yapılan araştırmalara göre mobil kullanım, web kullanımını geçti.

SemRush, Türkiye’de önde gelen bankalarının dijital karnesini çıkardı. Türkiye’de faaliyet gösteren toplam 9 bankanın yer aldığı çalışma, bankaların son 3 yıllık online şube arama performansına göre, bankaların online şubelerine olan ilginin azaldığını ortaya koydu. Öte yandan mobil uygulamalara olan ilgi de arttı.

SemRush verilerine göre Haziran 2014’den bu yana bankaların internette arama sayısı yüzde 40 seviyelerine düştü. Türkiye Bankalar Birliği (TBB) Dijital İnternet ve Mobil Bankacılık İstatistikleri 2018 Raporuna göre birliğe kayıtlı bankalardan 27’si internet bankacılık hizmeti verirken 19’u mobil bankacılık hizmeti sunuyor.

SemRush Türkiye ve Körfez Arap Ülkeleri Kurumsal İletişim Müdürü Adam Zeidan, mobil uygulamaların hayatımıza girişiyle dijital bankacılığın da dönüşüm içinde olduğunu belirtti. Arama verilerindeki son 4 yıldaki yüzde 40’lık azalma, fintech teknolojilerine yapılan yatırımın etkili olduğu gösteriyor. Bankalar her geçen gün kendi güvenilir ve etkili uygulamalarını geliştiriyor ve güncelliyor. Bu sebeple tüketiciler, web şubeler yerine mobil uygulamaları tercih ediyor.