Elektronik Haberleşmede Borç Ödeme Kolaylığı

Yapılan düzenleme ile elektronik haberleşme sektöründeki işletmecilerden hizmet alan tüketicilere, sadece kimlik bilgilerini kullanarak işletmecilere olan borçlarını veya işletmecilerde olan alacaklarını elektronik ortamda sorgulama imkânı getirildi. Ayrıca, e-devlet kapısı veya işletmecilerin internet sayfası üzerinden sorgulaması sonucu öğrenilen borçların kredi kartı ile ödenmesi de tüketiciler için bir kolaylık oldu.

Bu kapsamda; düzenleme gereğince tüketiciler/aboneler iki yeni kanaldan borç ödeme ve alacak iade hizmetini kullanma imkânına sahip olacak. Söz konusu yöntemlerden birincisinde tüketicilerin işletmecilere ait internet sayfası üzerinden borçlarını kredi kartı ile ödeme ve alacakları için iade başvurusu yapma hizmetinden yararlanacağı belirtildi.

İkinci yöntemde, tüketicilerin borç miktarı ya da telefon numarası vb. verileri girmelerini gerektirmeden kolayca borç ödeme ve alacak iadesi için başvuru hizmetini sunmaya 01.04.2016 tarihinden itibaren başlandı.

Söz konusu düzenleme sayesinde tüketiciler/aboneler internet üzerinden işletmeciler nezdindeki borçlarını kolayca ödeme veya alacakları varsa alacaklarını da yine aynı yolla kolay bir şekilde geri alabilme olanağına kavuşmuş oldu.