Connect with us

DEVLET KURUMLARI VE SOSYAL MEDYA

Blog & Makaleler

blank

Yayınlama

-

Sosyal Medya Nedir ?

Sosyal Medyayı kısa ve öz bir şekilde açıklayayım. “Olta balıkçılığını bırakıp, ağ balıkçılığına geçmek” Sosyal Medya artık geleneksel medya ve basın ile yarışır hale gelmiş haldeyken çoğu devlet kurumu maalesef sosyal medyayı fazla ciddiye almıyor, birçoğu kullanmıyor bile.
Peki sebep ne ?
– Kim uğraşacak.
Bazı devlet kurumlarının yaptığı yanlışlık ise sosyal medyayı maalesef bilgi işlem sorumlularına bırakıyor ki bu tam bir felaket. Tabiri caizse kaş yapıyım derken göz çıkarmaktır. Sosyal medya ayrı bir mercidir, ya bu konuda danışmanlık alınmalı ya da sadece bunun eğitimini almış kişiler bu departmana verilmelidir.

Üniversitelerde İse Bu Durum Daha Kritik Ve Dahada Önemlidir
Öğrenci milleti… Öğrenciler her zaman kolaylığı, hızlı cevap almayı ister ve bürokrasiyi sevmez. Öğrenciye her zaman kaynağından doğru bilgiyi aktarmak gereklidir. Üniversiteler adına açılmış birçok gayri resmi sayfalar, kulaktan duyma haberleri ve duyuruları öğrenciyle paylaşır ve sonuç hüsran… Ya haber dedikodudan ibarettir, ya da eksik. Bunun için üniversiteler öğrencilerine, akademik ve idari personeline, haberleri ve duyuruları sosyal medya üzerinden, haberi kaynağından vermelidir.

Kamu Kurumları Sosyal Medyada Nelere Dikkat Etmeli?
Kamu kurumları, özellikle belediyeler sosyal medyayı etkin kullanabilmeli. Bildiğiniz gibi sosyal medya karşılıklı bir iletişim aracıdır. Belediyeler sosyal medyada halk ile sürekli iletişim halinde olmalı ve sorunları çözebilmeli, bilgilendirmelidir. Bu konuda Kadıköy, Edremit Belediyeleri örnek alınabilir. Bilinir ki Türk Halkı fazla bürokrasiyi ve resmiyeti fazla sevmez. Bundan dolayı kamu kurumları sosyal medyada çok da fazla resmi ve bürokrasiye takılı kalmamalı, samimi olmaya özen göstermelidir.
 Kamu Kurumlarında Sosyal Medyayı Kimler Yönetmelidir?
Kamu kurumları bunu fazla dikkate almasa da en sıkıntılı sorunlarından birisi sosyal medyayı yanlış birimler tarafından yönetilmesidir. Genellikle belediyeler, diğer kamu kurumları sosyal medyayı bilgi işlem birimlerine veriyorlar. Bu birimlerdeki personeller bu konuda ne kadar iyiler, eğitim almışlar mı bilinmez ama bu birime verilmesi hem sakıncalı hem de doğru değildir.
Kurumlar eğer bu işi kendi içlerinde çözmek istiyorlar ise ilk tercihleri Basın Yayın birimini tercih etmeli ve bu konuda eğitim almış kişilere ya da eğitim yoksa eğitim alması sağlanmalıdır. Kurumlar bunları da yapmıyorsa dışarıdan danışmanlık almalıdır. Çoğu kamu kurumu sosyal medyayı kullanmıyorlar bile onlara şu uyarı hatırlatmak gerek, ister sosyal medyada olun ya da olmayın insanlar kurumunuz hakkınızda olumlu ya da olumsuz mutlaka konuşacaktır.
Kamu Kurumları Sosyal Medyada Ne Gibi Hizmetler Verilebilir?
Sosyal Medya uygulamaları ile artık sosyal medyada birçok hizmet verilebilir hale geldi. Özellikle uygulamalar bakımından kendisini ileri düzeyde ilerleten Facebook oldu. Facebook uygulamaları ile kullanıcılara birçok hizmet verilebilir halde. Belediyeler e-hizmet uygulamalarını sosyal medyaya taşıyabilir. Bunun dışında kurumlar duyuru, ilan, haberler vb. hizmetleri de sosyal medyadan yapabilir. Örnek vermek gerekirse her gün “Nöbetçi Eczane” duyuruları güncel olarak yapılabilir. Tabii Sosyal Medya deyince sadece Facebook, Twitter değil tabi ki diğer sosyal ağlar ve özellikle telefon uygulamaları göz ardı edilmemelidir. Telefon uygulamaları ile vatandaşa en hızlı, en kolay hizmet sunulabilir. Örnek : “ e–devlet ” telefon uygulaması vatandaşların işini bir hayli kolaylaştırdı.
Şunu söylemek gerekirse Kamu Kurumlarının sosyal medyada yer almalarının en önemli etkileri;
 Vatandaşlar ile daha etkin bir iletişim,
 Farkındalık ve bilinirlikte artış,
 Kaliteli işler ve mutlu çalışanlar,
 Kamuoyu yoklamaları ve etkileme,
 Bilgi kirliliğini önleme,

Senin reaksiyonun hangisi?
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0

Blog

blank
Blog & Makaleler3 gün

8 Mart Dünya Kadınlar Günü

8 Mart Dünya Kadınlar Günü, tüm kadınların eşitlik, adalet ve haklar için verdiği mücadelenin anıldığı özel bir gündür. Bugün, hayatımızda...

blank
Blog & Makaleler7 gün

Rec Room, İş Gücünün %16’sını İşten Çıkardı

Rec Room, İş Gücünün %16’sını İşten Çıkardı Seattle merkezli sanal buluşma platformu Rec Room, çalışanlarının %16’sını işten çıkardığını duyurdu. Şirketin...

blank
Blog & Makaleler1 hafta

MediaMarkt’ın Sektöre Yön Veren Kalite Anlayışı

MediaMarkt’ın Sektöre Yön Veren Kalite Anlayışı Günümüzde tüketicilerin alışveriş deneyimi, sadece satın alma anıyla sınırlı kalmıyor. Satış öncesi ve sonrası...

blank
Blog & Makaleler1 hafta

Kur’an’da Geçen Kavimler ve Gelecek: Toplumsal Çöküşün İzdüşümü

Kur’an’da Geçen Kavimler ve Gelecek: Toplumsal Çöküşün İzdüşümü Kur’an-ı Kerim, insanlık tarihinin en önemli dönüm noktalarına tanıklık etmiş ve toplumları...

blank
Blog & Makaleler2 hafta

Ramazan Ayına Merhaba: Manevi Huzurun ve Paylaşmanın Ayı

Ramazan Ayına Merhaba: Manevi Huzurun ve Paylaşmanın Ayı İslam dünyasının büyük bir heyecanla beklediği Ramazan ayı, manevi huzurun, paylaşmanın ve...

blank
Blog & Makaleler2 hafta

Komplo Teorilerine Neden İnanıyoruz?

Komplo Teorilerine Neden İnanıyoruz? Daha önce dünyanın aslında düz olduğu, uçakların dumanlarının zehirlediği, dinozor kemiklerinin sahte olduğu gibi iddiaları çeşitli...

blank
Blog & Makaleler2 hafta

Dinozorların Gerçek Olmadığı İddiaları ve Bilim

Dinozorların Gerçek Olmadığı İddiaları ve Bilim Dinozorlar, yaklaşık 66 milyon yıl önce nesli tükenen devasa yaratıklar olarak bilim dünyasında geniş...

Galeri

blank
İnternet Haberleri2 hafta

Sony Dünya Fotoğraf Ödülleri

SONY DÜNYA FOTOĞRAF ÖDÜLLERİ:  PROFESYONEL KATEGORİDE FİNALİSTLER VE KISA LİSTELER   Sony Dünya Fotoğraf Ödülleri, 2025 Profesyonel yarışmasının finalistlerini ve...

blank
Blog & Makaleler3 ay

Google Haritalar’da Köklü Değişiklik

Google Haritalar’da Köklü Değişiklik: Polis Noktaları Artık Görülebilecek Google Haritalar, dünya genelinde milyonlarca kullanıcıya hizmet sunan bir navigasyon ve bilgi...

blank
Blog & Makaleler1 sene

Teknoloji ve Bilimin Dönüm Noktaları: 6 Mart’ın Anlamı

Teknoloji ve Bilimin Dönüm Noktaları: 6 Mart’ın Anlamı Teknoloji ve bilim, insanlığın ilerlemesinde ve gelişiminde kritik bir rol oynamaktadır. Her...

blank
Teknoloji Galerileri1 sene

Bakan Uraloğlu: 3. Çeyrek Raporu Sonuçlarını Açıkladı

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, 2023 yılı 3’üncü çeyreği rakamlarını açıkladı. Bakan Uraloğlu, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından...

blank
Blog & Makaleler1 sene

Evrenin İlk Elementi: Big Bang’den Başlangıç Noktasına Yolculuk

Evrenin İlk Elementi: Big Bang’den Başlangıç Noktasına Yolculuk Evren, 13,8 milyar yıl önce, son derece yoğun ve sıcak bir durumdan...

blank
Bilişim Haberleri1 sene

SİNEMADA YAPAY ZEKA

Sinemada yapay zeka, birçok farklı şekilde kullanılabilir ve hikaye anlatımına, karakter gelişimine, görsel efektlere ve genel film yapımına önemli katkılarda...

blank
Blog & Makaleler1 sene

Möbius Şeridi: Geometrinin Harikası

Möbius Şeridi: Geometrinin Harikası Matematik ve geometri, doğanın düzenini anlama ve modelleme konusunda insanlığın en güçlü araçlarından biridir. Bu disiplinler,...

Etiket Bulutu

Kategoriler

Trending