Apple Müşterilerine 50 Milyon Dolar Tazminat Ödeyecek

Apple, dizüstü bilgisayarlarını daha ince hale getirme amacıyla 2015 ile 2019 yılları arasında MacBook, MacBook Air ve MacBook Pro modellerinde kelebek klavye tasarımını kullandı. Ne yazık ki bu tasarım ile müşteriler kısa bir süre içinde bir takım sorunlar yaşamaya başladı ve şikayetlerin ardı arkası kesilmedi.

Müşterilerden gelen geri bildirimlere göre kelebek klavyedeki tuşlar, sürekli yapışma eğilimindeydiler. Bu da bir harfin basılı kalmasına yol açıyordu. Sistem o kadar narindi ki toz birikintisi bile tuşların basılı kalmasına yol açabiliyordu. Teknik servisler de bu soruna bir çözüm bulamıyordu. MacBook’unu servise verip sorunun çözülmeyen toplamda 86 bin kişi, Apple’a dava açtı ve tazminat talep etti.

Uzun süren mahkemenin ardından teknoloji devi Apple,  mağduriyetleri giderme amacıyla tüketicilere toplamda 50 milyon dolarlık bir tazminat ödemeyi teklif etti. Geçtiğimiz yıllarda yapılan bu teklif, Kaliforniya’da görülen davada nihayet onaylandı.

Söz konusu miktarın bir kısmı mahkeme masrafları ve avukatlara gidecekken geri kalanı ise 86 bin kişiye tazminat olarak dağıtılacak. Aktarılanlara göre Apple, mağdur kişilere onarım masraflarını da göz önünde bulundurarak 50 ila 350 dolar arasında bir ödeme yapacak. Bu ödeme Mart 2019’a kadar mahkemeye talepte bulunan kişiler için geçerli iken yeni başvuru yapan kişiler tazminat almayacak.

Apple, kelebek klavye tasarımı üzerinde oluşan sorunlara bir çözüm yolu bulamadı ve 2019 yılında ürettiği 13 inçlik MacBook Pro ile bu klavye tasarımına veda etti. Böylelikle masaüstü bilgisayarlarında kullandığı makas anahtar tasarımına geri dönüldü.