Amazon Hesabınız Silinebilir Dikkat

Amazon, kullanıcıları için esnek iade kurallarına sahip bir alışveriş adresi. Ancak zannettiğiniz kadar esnek olmayabilir de. Firma, müşterilerini kural ihlali yaptıkları durumda engelliyor. Buna ek olarak aldığınız ürünleri sık sık iade etmek de atılmanız için yeterli bir sebep.

Firmanın iade kurallarının arasında, çok fazla iade yapmanın atılmakla sonuçlanabileceği yazmıyor. Yalnız, kullanım koşulları arasında firmanın hesapları kapatmasının kendi inisiyatifinde olduğu yer alıyor.

Bir Amazon temsilcisi, herkesin Amazon’u kullanmalarını istediklerini, yalnız bazı kişilerin uzun zamana yayılan şekilde sistemi kötüye kullandığını söylüyor: “Bu kararları kolay almıyoruz ama dünya çapında 300 milyon kullanıcımız var ve gerektiğinde tüm kullanıcıların deneyimini korumak için harekete geçiyoruz. Bir müşteri hata yaptığımıza inanıyorsa, doğrudan bizimle iletişime geçmesini isteriz. Böylece hesabı yeniden inceleyebilir ve gerekli müdahaleyi yaparız.”