Affetmeyiz Seni Turkcell

Dün bildiğiniz üzere Turkcell kullanıcılarını 2 saat mobil internetten mahrum bıraktı. Ülke gündeminin zor zamanlardan geçtiğinden dolayı bu yaşanan olay yanlış anlaşıldı. 15 Temmuz FETÖ darbe girişimi gibi bir olay yaşamamız bizleri panik hale getirdi. Yeniden olayın yaşanması ihtimali üzerine, internet kesintisi de ‘Acaba’ sorularını kafada canlanmasına sebep oldu.

Turkcell, dün akşam Twitter’da başlattığı ankette kullanıcılarına “Şebekemizde meydana gelen geçici sorun sebebiyle tüm Turkcell’lilerden özür dileriz. Hangi hediye ile sizi daha fazla mutlu edebiliriz?” şeklinde soru sormuş, anket sonucundan 1 GB internet çıkmasıyla da bugünden tüm Turkcell’lilerin hatlarına 1 GB internet paketini tanımladı.

Durumun ne kadar önemli olduğunu farkında olmadığını düşündüğüm şirket, müşterilerinin gönlünü nasıl alacağını konusunda Twitter’da düzenlediği anket sonucunda kendini affettireceğini düşünmüş. Fakat Turkcell yüzünden yaşanılan bu stres ve şüphe insanları yıprattı.
Güvenliklerini ve kesintilerin önüne geçemeyen Turkcell kendini 1 GB hediye ile bizleri kandıramaz.

• KATEGORİLER:
• | Blog & Makaleler |