Connect with us

AB’nin E-ticaret Beklentileri

HABERLER

blank

Yayınlama

-

Avrupa Birliği Tüketici ve KOBİ’leri, daha şeffaf ve uygun teslimat koşullarına sahip bir e-ticaret modeline ihtiyaç duyuyor.

Küçük e-ticaret piyasası işletmecileri şeffaf ve kullanışlı bir çevrim içi satış sistemine ihtiyaç duyarken, tüketiciler adil çevrimiçi satın alma koşulları içeren daha iyi çözümlere ihtiyaç duyuyor.

Avrupa Komisyonu İletişim Ağları, İçerik ve Teknoloji Genel Müdürlüğü, E-Ticaret ve Platformlar Müdürü (The Directorate‑General for Communications Networks, Content and Technology- Head of E-commerce and Platform Unit) Werner Stengg Avrupa E-Ticaret Konferansında yaptığı konuşmada, çevrimiçi ve çevrim dışı dünyaların birleştirilmesi gerektiğini böylece tüketicilerin çevrimiçi alışverişlerinde kendilerini çok daha rahat hissedeceklerini belirtti.

Yukarıda bahsi geçen hususlar, 8 Mart 2018’de Belçika’nın Brüksel kentinde 9.’su gerçekleştirilen Avrupa E-ticaret Konferansında ise şu konular ele alındı. E-ticaret piyasası mensupları ve ilgili tarafların katıldığı söz konusu konferansta aşağıda yer verilen başlıklara ilişkin tartışmalar yapıldı;

*Çevrimiçi platformların şeffaflığının temini ve tüketici haklarının korunmasına yönelik uygulamaların iyileştirilmesini sağlayacak yeni bir anlaşma sistemi (11 Nisan 2018)

*Çevrimiçi platformlara ilişkin taslak yönetmelik (25 Nisan 2018)

E-Ticaretin En büyük Paydaşlarından Çin’in Sınır-ötesi Satışları Gün Geçtikçe Artıyor

Uluslararası Posta Şirketi’nden (International Post Corporation-IPC) Mark Harrison’a göre, sınır ötesi e-ticaret, esas olarak, kültürel yakınlık ile doğrudan ilişkili, bu noktada satın alınan ürün ve hizmetlerin yerel olarak mevcudiyeti ile sınırlanabiliyor. Örneğin, Belçikalı bir tüketici çevrimiçi alışverişlerinde çoğunlukla Fransız e-ticaret ürün ve hizmet üreticilerini tercih ediyor. Sınır ötesi e-ticarete ilişkin bazı piyasa değerlendirmeleri ise şöyle:

*Sınır ötesi e-ticaretin % 46’sı posta kullanıcıları tarafından yapılıyor.

*Sınır ötesi teslimatların % 70’i ana posta işletmecileri tarafından yapılıyor.

*Sınır ötesi alımların % 39’u 25 € ‘nun altında olup, %34’ünü Çin’den satın alınan ürün ve hizmetler oluşturuyor.

Çevrimiçi Platformlar, KOBİ’lerin Çevrimiçi Satış Yapabilmeleri İçin Temel Etken

Werner Stengg, KOBİ’ler için çevrimiçi platformların önemini vurgularken, küçük girişimcilerin platformlara artan bağımlılığından kaynaklanan riskleri ise şu şekilde açıklıyor;

*Platform hizmetlerinin belirli şartlar ve koşullar dahilinde şeffaflık eksikliği ve çoğu zaman tek taraflı değişikliklere tabi tutulması.

*Tüketici şikayetlerinin şeffaf olarak değerlendirilmemesi ve tazminat prosedürlerinin eksikliği ile küçük işletmeler için pazarlara erişimin sağlanmasında çevrimiçi platformların öneminin artmasından kaynaklanabilecek potansiyel ayrımcılık.

*Bu açıklamaların akabinde, Werner Stengg, Komisyonun 25 Nisan 2018’de çevrim içi platformlar hakkındaki bir yönetmelik önerisini kabul etmeyi planladığını teyid etti, ancak Avrupa Birliği tüketici kanununu gözden geçiren ve tüketiciler için yeni bir anlaşma niteliğinde olan diğer yasama inisiyatifinin ayrıntılarına girmedi. Söz konusu girişimin, tüketici kanunu ihlalleri için verilen cezaların güçlendirilmesi de dahil olmak üzere tüketici haklarının uygulanmasının iyileştirilmesine odaklanması bekleniyor.

Teslimat yalnızca paket değil, bir yolculuk

Avrupa Posta Hizmetleri Düzenleyicileri Grubu Başkanı (European Regulators Group for Postal Services-ERGP) Jack Hamande, paket teslimat pazarının nasıl geliştiğini açıkladı. Söz konusu pazarın gelişmesinde en büyük rolün, teknolojik ilerlemenin hızına ve özellikle 5G, IoT ve robotik teknolojilerin geliştirilmesine ait olduğunu vurguladı. Ayrıca, artan paket teslimat hacminin, çevresel etki ve evrensel hizmete olan etkileri açısından sürdürülebilirlik sorunlarına yol açtığını da belirtti.

Konuşmasının devamında Hamande, ERGP’nin izlediği ana hedeflerin, rekabetçi bir AB posta tek pazarını destekleyerek, son kullanıcıları güçlendirmek ve korumak olduğunu hatırlattı.

E-ticaretin önündeki diğer engeller ise şöyle;

*Avrupa pazarının mevzuatlarda yer alan farklı ulusal dillerden dolayı parçalanmış özelliği haiz bulunması.

*Tüketici için yeterince iyi bir çevrimiçi alışveriş sitesi tasarlamanın zorlukları (Örneğin, Nestlé yetkilileri, gıda satışı için çevrimiçi bir satın alma ortamının oluşturulmasındaki zorluklara değindi).

*Ürünlerin çevrimiçi ortamlarda tüketiciye sunulabilmesi için gerekli olan farklı tekniklerin maliyeti (özellikle görselleştirme ve yeni teknolojiler ile sanal gerçeklik kullanımlarının maliyeti).

*Yüksek ücretli çevrimiçi alışverişlerin ödemelerinde çevrimiçi güvenlikten kaynaklanan sorun ve endişeler.

 

Senin reaksiyonun hangisi?
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0

Blog

blank
Blog & Makaleler1 hafta

8 Mart Dünya Kadınlar Günü

8 Mart Dünya Kadınlar Günü, tüm kadınların eşitlik, adalet ve haklar için verdiği mücadelenin anıldığı özel bir gündür. Bugün, hayatımızda...

blank
Blog & Makaleler2 hafta

Rec Room, İş Gücünün %16’sını İşten Çıkardı

Rec Room, İş Gücünün %16’sını İşten Çıkardı Seattle merkezli sanal buluşma platformu Rec Room, çalışanlarının %16’sını işten çıkardığını duyurdu. Şirketin...

blank
Blog & Makaleler2 hafta

MediaMarkt’ın Sektöre Yön Veren Kalite Anlayışı

MediaMarkt’ın Sektöre Yön Veren Kalite Anlayışı Günümüzde tüketicilerin alışveriş deneyimi, sadece satın alma anıyla sınırlı kalmıyor. Satış öncesi ve sonrası...

blank
Blog & Makaleler2 hafta

Kur’an’da Geçen Kavimler ve Gelecek: Toplumsal Çöküşün İzdüşümü

Kur’an’da Geçen Kavimler ve Gelecek: Toplumsal Çöküşün İzdüşümü Kur’an-ı Kerim, insanlık tarihinin en önemli dönüm noktalarına tanıklık etmiş ve toplumları...

blank
Blog & Makaleler2 hafta

Ramazan Ayına Merhaba: Manevi Huzurun ve Paylaşmanın Ayı

Ramazan Ayına Merhaba: Manevi Huzurun ve Paylaşmanın Ayı İslam dünyasının büyük bir heyecanla beklediği Ramazan ayı, manevi huzurun, paylaşmanın ve...

blank
Blog & Makaleler2 hafta

Komplo Teorilerine Neden İnanıyoruz?

Komplo Teorilerine Neden İnanıyoruz? Daha önce dünyanın aslında düz olduğu, uçakların dumanlarının zehirlediği, dinozor kemiklerinin sahte olduğu gibi iddiaları çeşitli...

blank
Blog & Makaleler2 hafta

Dinozorların Gerçek Olmadığı İddiaları ve Bilim

Dinozorların Gerçek Olmadığı İddiaları ve Bilim Dinozorlar, yaklaşık 66 milyon yıl önce nesli tükenen devasa yaratıklar olarak bilim dünyasında geniş...

Galeri

blank
İnternet Haberleri3 hafta

Sony Dünya Fotoğraf Ödülleri

SONY DÜNYA FOTOĞRAF ÖDÜLLERİ:  PROFESYONEL KATEGORİDE FİNALİSTLER VE KISA LİSTELER   Sony Dünya Fotoğraf Ödülleri, 2025 Profesyonel yarışmasının finalistlerini ve...

blank
Blog & Makaleler3 ay

Google Haritalar’da Köklü Değişiklik

Google Haritalar’da Köklü Değişiklik: Polis Noktaları Artık Görülebilecek Google Haritalar, dünya genelinde milyonlarca kullanıcıya hizmet sunan bir navigasyon ve bilgi...

blank
Blog & Makaleler1 sene

Teknoloji ve Bilimin Dönüm Noktaları: 6 Mart’ın Anlamı

Teknoloji ve Bilimin Dönüm Noktaları: 6 Mart’ın Anlamı Teknoloji ve bilim, insanlığın ilerlemesinde ve gelişiminde kritik bir rol oynamaktadır. Her...

blank
Teknoloji Galerileri1 sene

Bakan Uraloğlu: 3. Çeyrek Raporu Sonuçlarını Açıkladı

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, 2023 yılı 3’üncü çeyreği rakamlarını açıkladı. Bakan Uraloğlu, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından...

blank
Blog & Makaleler1 sene

Evrenin İlk Elementi: Big Bang’den Başlangıç Noktasına Yolculuk

Evrenin İlk Elementi: Big Bang’den Başlangıç Noktasına Yolculuk Evren, 13,8 milyar yıl önce, son derece yoğun ve sıcak bir durumdan...

blank
Bilişim Haberleri1 sene

SİNEMADA YAPAY ZEKA

Sinemada yapay zeka, birçok farklı şekilde kullanılabilir ve hikaye anlatımına, karakter gelişimine, görsel efektlere ve genel film yapımına önemli katkılarda...

blank
Blog & Makaleler1 sene

Möbius Şeridi: Geometrinin Harikası

Möbius Şeridi: Geometrinin Harikası Matematik ve geometri, doğanın düzenini anlama ve modelleme konusunda insanlığın en güçlü araçlarından biridir. Bu disiplinler,...

Etiket Bulutu

Kategoriler

Trending