-
Teknoloji Haberleri8 ayYapay Zekâ ile Müşteri Memnuniyetinde Devrim: Artiwise “Duygu Skoru” ile Şirketlere Stratejik Avantaj Sağlıyor
Müşteri deneyimi yönetimi alanında faaliyet gösteren teknoloji şirketi Artiwise, yapay zekâ destekli analiz platformu ile şirketlerin müşteri memnuniyetini artırmalarına yardımcı oluyor. Şirketin geliştirdiği “Duygu Skoru” (Sentiment...
-
Sektörel Haberler2 yılMavi’de İşaret Diliyle Görüntülü Çağrı Merkezi Hizmeti Başladı
Türkiye’nin öncü jean ve lifestyle markası Mavi, engelsiz ve kapsayıcı iletişimi hedefleyen uygulamalarına bir yenisini daha ekleyerek görüntülü çağrı merkezini hayata geçirdi. İşitme engelli müşterilerin taleplerine hızlı ve...
-
Uygulama Haberleri2 yılVodafone’un Dijital Kahramanı TOBi Artık Sesli Destek de Verecek
Vodafone’un aylık sohbet sayısı 37 milyona ulaşan dijital kahramanı TOBi, müşterilerine artık sesli olarak da destek verebiliyor. TOBi, ünlü oyuncu Öner Erkan’ın sesiyle geliştirilen yeni sesli...
-
Lifestyle Yaşam Haberleri6 yılÇağrı Merkezini Yıldırdı Tutuklandı
Japonya’da yaşayan 71 yaşındaki bir adam, telefon operatörünün çağrı merkezini 24 bin kere arayınca tutuklandı. Japonya’nın başkenti Tokyo’da yaşamını sürdüren Akitoşi Okamoto adlı 71 yaşındaki bir...
